摘要：基于價值的管理是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度與資本市場的發(fā)展而逐步產生和確立的理論體系和實踐方法，現(xiàn)已成為西方企業(yè)界一種主要的企業(yè)管理模式。本文借鑒整合績效管理的管理控制理念，主張運用整合績效管理的管理理念來保證企業(yè)價值提升戰(zhàn)略的實現(xiàn)，達到股東價值最大化的管理目標，從而實現(xiàn)企業(yè)價值提升策略，完善從策略提出到策略實現(xiàn)的企業(yè)價值管理模式。

　　關鍵詞：整合績效管理；價值提升；實現(xiàn)

　　1、基于價值提升戰(zhàn)略的整合績效管理系統(tǒng)

　　所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標持續(xù)提升的循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。而要實現(xiàn)企業(yè)價值的提升，使得價值盡可能的最大化，需要在前期做好發(fā)現(xiàn)價值驅動因素、制定價值提升策略工作，還要形成完整有效的管理系統(tǒng)。要實現(xiàn)這個目標，近年來國際流行的整合績效管理系統(tǒng)就是一個科學高效的計劃和控制系統(tǒng)。

　　由上文我們可以知道，績效管理是通過管理者和員工經過溝通制定績效計劃、績效監(jiān)控、績效考核，績效反饋與改進，以促進員工業(yè)績持續(xù)提高并最終實現(xiàn)企業(yè)目標的一種管理過程，目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。上世紀幾十年代末美國的績效分析專家加利·阿什瓦斯提出了整合績效管理的概念，又被稱為IPM，這種管理理念的實質是將戰(zhàn)略實施過程與價值管理工具結合起來，能有效地提高企業(yè)的價值品牌。其通過一系列的特定手段和方法來實行，是一個嚴密而統(tǒng)一的系統(tǒng)，用以保證目標的實現(xiàn)。有以下幾個基本方面：①提前制定目標，提出未來要達到的績效；②目標做出評價，并廣泛的收集意見；③提交具備操作性的可實施方案；由此可知，IPM即績效管理系統(tǒng)就是提高企業(yè)價值的管理方法。

　　一個企業(yè)是由各個職責不同的部門組成的有機體，各個部門和層次之間既有橫向又有縱向關系，預期設計的績效管理體系，要想真正實現(xiàn)企業(yè)和股東價值提高的目標，需要充分的考慮這些關系，使得績效管理體系的結構與企業(yè)的價值本質結構相適應，各個環(huán)節(jié)之間既各司其職又互相聯(lián)系，從而順暢的運行。圖1展示了由企業(yè)戰(zhàn)略、信息和業(yè)績衡量指標整合而成的概念性的價值管理體系。

　　2、基于價值提升戰(zhàn)略的整合績效管理過程

　　IPM基于五個關鍵過程，并且聯(lián)合一系列其他重要組成部分來影響績效水平的變化。這五個關鍵過程是闡述戰(zhàn)略、形成收益和資本規(guī)劃、考評績效、精煉行動和證實戰(zhàn)略

　　2.1 闡述戰(zhàn)略

　　這是整合績效管理的第一個過程，任何一種管理方法要想得到順利的實施，前期的準備工作是必不可少的，其中最好的方法是形成正規(guī)的文本，將戰(zhàn)略用文字的形式表述出來，并對一些戰(zhàn)略和根本性的問題進行解釋。

　　2.2 形成收益和資本規(guī)劃

　　經過文字階段的醞釀以后，應該進入實際實施階段了，我們稱之為“形成收益和資本規(guī)劃”階段，在這個階段，我們需要將原先戰(zhàn)略意義上的商業(yè)模型，轉化為具體化和實在化的戰(zhàn)術目標，即能為企業(yè)增加價值的各種因素，這些因素主要包括以下幾點：①企業(yè)能發(fā)揮出自己的競爭優(yōu)勢；②要有合理科學的績效衡量指標；③在此衡量標準之下，要設定各個成員的具體職責和權限。在第二個過程中，需要我們將文本形式的戰(zhàn)略轉化為戰(zhàn)術層次的具體措施，而且需要對這些措施作出評估和考評。為了評估客觀有效，需要對董事會和管理層的職責進行明確劃分，所有的這些都是為了保證最初作出的規(guī)劃能轉化為戰(zhàn)略的目標，而最后這些戰(zhàn)略目標和措施能轉化為具體的實現(xiàn)措施，并切實反應在商業(yè)規(guī)劃的評價體系中?？荚u績效與第二個過程有類似之處，且與其他的管理評估方法很是相近，限于篇幅，在此不予贅述。

　　2.3 精煉行動

　　如果沒有達到預期的績效甚至與預期的目的相反，那么我們就需要對最初訂立的戰(zhàn)略績效目標進行修改甚至是重新制訂。經過董事會的集體討論和決定后，如果有了新的績效目標，企業(yè)就要將其迅速的付諸實施，正是通過這些變化，才得以體現(xiàn)董事會的權限和責任。此過程的關鍵就是體現(xiàn)在具體的執(zhí)行上，無論多好的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良好的執(zhí)行力，是難以完成的。

　　2.4證實戰(zhàn)略

　　這個過程的目標是確定戰(zhàn)略選擇的重要前提是否仍保持正確。為何要進行目標的確認呢，因為在具體實行過程中，不可避免地會出現(xiàn)執(zhí)行走樣的結果，為此，必須有一種對目標進行隨時校正的機制，以保證最初的目標在最后能得到最大程度的實現(xiàn)。這個過程能否順利實施，需要財務部門的支持。此結論能夠在下一個月董事會會議中被討論和宣布。本過程的關鍵輸出可能會也可能不會推動戰(zhàn)略的全面考評。上述五個過程一旦融進董事會的工作方式中，就在整個企業(yè)中建立了有效的溝通和分步驟實施的基礎。

　　3、成功實施基于價值提升的整合績效管理的關鍵

　　企業(yè)想要有效實施整合績效管理，并成為價值管理型企業(yè)，必須將活動和組織的目標相聯(lián)系，必須完善企業(yè)的信息和溝通平臺，必須對整個績效管理過程進行有效的監(jiān)督和領導，必須使員工能夠適用價值管理下的績效評估與實現(xiàn)理念。

　　3.1把活動和組織目標相聯(lián)系

　　任何計劃對實現(xiàn)組織目標都必須有一個明確的作用。在實施IPM方法以前就要回答：它如何實現(xiàn)愿景、戰(zhàn)略和組織目標，以及它如何在它選定的市場上實現(xiàn)成功?一個優(yōu)秀的IPM方法實際上是用來幫助驅動未來績效以及實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的，這個目標的實現(xiàn)要通過：理解現(xiàn)有和潛在市場上贏利能力的真正來源；通過關鍵過程有效管理資源；將目標和行動聯(lián)系起來，使各個層面上的員工知道企業(yè)對他們的期望以及企業(yè)將如何衡量他們的貢獻。

　　3.2充分有效的溝通

　　在當今社會發(fā)展中，溝通變得越來越重要，最重要的資源不是傳統(tǒng)的能源、資金等，而是信息發(fā)揮了越來越大的作用。所以人們更注重對信息快速傳遞的研究。在價值管理中同樣如此，它對于處理投資者的關系、評估績效起著關鍵的作用。作為上市公司來說，股票是其生存的根本，股票的發(fā)行價格也直接體現(xiàn)了企業(yè)的價值，所以投資者對于企業(yè)股票的投資，就是對于企業(yè)自身整體價值的承認和擁護。所以，企業(yè)所有者與投資者保持經常有效的溝通即信息交流就顯得極為重要，首先要讓投資者對企業(yè)的整體戰(zhàn)略和未來的發(fā)展方向有清晰的了解，企業(yè)的運營狀況也應該使投資者適當?shù)牧私?，這樣才能為投資者的投資行為提供有效的咨詢和借鑒，進而企業(yè)得到優(yōu)良的投資。另外，信息和溝通是整合績效管理各個組成部分有效運轉的保證。一個設計良好的溝通計劃對于任何主要項目的實施來說，都是整體不可分割的一部分，并且是其成功的關鍵。溝通并不僅僅是簡單的發(fā)布一下關于行動的內部備忘錄。好的溝通是持久連續(xù)的，而不是一次完成的，其目標是獲得真正的理解和實現(xiàn)組織內員工的雙向交流，能夠在合適的地點合適的時間向合適的人提供信息。為了能達到這一點，就必須使用各種各樣的媒介和溝通工具，例如，發(fā)布會、研討會、簡報、錄像、出版物等。

　　3.3 有效的領導

　　為了成功實施整合績效管理，企業(yè)高層管理人員的認可和支持是至關重要的。在CEO的帶領下，高層管理人員必須積極主動地貫徹實施基于價值的管理，在一些重要業(yè)務活動諸如戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、績效評估、薪酬設計等活動中體現(xiàn)價值導向。盡管這個要求看來對任何項目來說都是顯而意見的，但理解發(fā)動和領導之間的區(qū)別卻是重要的。一個發(fā)動者也許同意和支持一個活動，但是一個領導者要為這個活動負責且要全身心投入。

　　要想成功的實施整合績效管理，需要具有遠見的高水平的領導，且能不斷證實變革的實施是如何實現(xiàn)組織價值的。如果在開始時（或者相應的形成階段）缺乏領導，整合績效管理注定要失敗。

　　3.4 員工的教育與培訓

　　持續(xù)有效的教育與培訓是實施整合績效管理的關鍵成功因素之一。價值管理本身就是一種管理變革，員工必須解放思想，接受新知識、新理念，為變革做好準備。驅動單個人參與集體行為的共同價值觀在不同的組織間是有變化的，那些有著高成就和高要求的企業(yè)會對創(chuàng)新活動持歡迎態(tài)度，并且?guī)椭鼈冞M展的很深入。在實施整合績效管理時，應當考慮企業(yè)內部現(xiàn)存的文化，以便用來克服個人在適用新工作方式中的抵制或其他困難。

　　組織培訓和發(fā)展項目在塑造員工態(tài)度及其工作的行為方面發(fā)揮著重要作用。培訓可以用來向員工提供有關企業(yè)愿景和戰(zhàn)略及其背后原因的信息，這種對信息的分享是對員工授權的一個重要組成部分。如果想讓員工改變他們的行為且為企業(yè)績效承擔更多責任，就必須向他們提供信息以使他們理解已經設定的目標和實現(xiàn)這些目標的重要性。為了使教育和培訓更加有效，高層管理人員必須積極參與，給予人力、物力、財力的支持和保障。培訓與學習應以管理案例和角色扮演為主，提高企業(yè)員工的價值增長意識與管理技能。

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