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問題先要從簡單處著手

2004-3-25 17:6 沈陽小蜜蜂 【 】【打印】【我要糾錯
    本月我到一家使用小蜜蜂V4.1商業(yè)版的用戶處進行技術(shù)服務(wù),其問題是有一套賬在購銷存單據(jù)過賬時出現(xiàn)“can‘t open any more tables”,其他幾套同時使用的購銷存數(shù)據(jù)無此問題。

    當(dāng)我得到此提示,根據(jù)以往的經(jīng)驗,問題應(yīng)出在數(shù)據(jù)庫中,先用ACCESS打開數(shù)據(jù)庫,找到當(dāng)年的ICID表,打開此表查看數(shù)據(jù),無問題。我又懷疑是表結(jié)構(gòu)的問題,用干凈的數(shù)據(jù)庫中的ICID表導(dǎo)入數(shù)據(jù),仍出現(xiàn)此問題。

    既然不是數(shù)據(jù)庫的問題,那就應(yīng)該是軟件模塊的問題,我找到了所有時期的V4.0購銷存模塊,逐一替換,仍存在此問題。

    在解決問題過程中,我發(fā)現(xiàn)其機器運行速度異常,系統(tǒng)經(jīng)常無故死機。我將數(shù)據(jù)拷貝到其財務(wù)另外一臺電腦中,進行購銷存過賬操作,沒有任何問題。問題到此也就明白了,原來是操作系統(tǒng)的問題造成的。重新安裝了其電腦的操作系統(tǒng),問題解決了。

    從這個問題的解決過程中,我們可以看出,出現(xiàn)了技術(shù)問題一定要從最簡單處著手,不要把問題復(fù)雜化,這樣才能提高解決問題的效率。

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