長期以來,有不少企業(yè)家認為,一旦從事捐贈之類的公益事業(yè),必將增加企業(yè)成本和負擔,且影響企業(yè)長遠發(fā)展。
如何理解企業(yè)利益與社會責任的關(guān)系,就此問題,《新財經(jīng)》記者采訪了中國社會科學院民族學與人類學研究所的張繼焦、北京大學民營經(jīng)濟研究院常務(wù)副院長單忠東、中國社會科學院社會政策研究室副主任葛道順。
《新財經(jīng)》:在早期管理理論中,企業(yè)的社會責任就是增加企業(yè)利潤,企業(yè)家在追求自身利潤過程中,無意間承擔了社會責任。如何協(xié)調(diào)企業(yè)利益與社會責任之間的關(guān)系?
張繼焦:很多事情都是兩面的,不完全是對企業(yè)家有利,承擔社會責任也是一樣的。企業(yè)家既要謀求企業(yè)自身的發(fā)展,也要顧及企業(yè)內(nèi)外部責任。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)家會把慈善作為相輔相成的事業(yè)來做。
目前比較多的跨國公司在承擔社會責任的同時,實際上也把慈善捐贈作為公益營銷或者社會營銷的過程,在承擔責任的同時也在樹立企業(yè)的良好形象。中國的企業(yè)家比較特殊,即使在捐贈制度不完善的情況下,仍有不少企業(yè)家主動捐贈。確實應(yīng)該對這些企業(yè)家進行表揚,他們其實是在推動中國慈善事業(yè)的發(fā)展。
《新財經(jīng)》:新希望的劉永好說,“企業(yè)積極承擔社會責任,從短期來看,會帶來一定的經(jīng)濟損失,但從長期來看,企業(yè)也得到了社會的信任,培養(yǎng)了與客戶的感情,加深了客戶對企業(yè)的忠誠度,從而提升了自己的持續(xù)競爭力!睉(yīng)該如何從這一點出發(fā)看待企業(yè)的長短期利益?
張繼焦:一些規(guī)模比較大的企業(yè)和經(jīng)濟實力比較強的企業(yè)追求的都是長期利益。新希望的做法一定是追求長期利益,承擔起社會責任的企業(yè)家會收到意想不到的效果。而小規(guī)模企業(yè)的企業(yè)家可能顧慮更多的是如何在短期內(nèi)得到收益。一個企業(yè)因為沒有達到一定實力而進行短期行為也是可以理解的。
單忠東:從長遠看,企業(yè)家投身公益可增加企業(yè)的競爭力,容易贏得市場和公眾的認可,本身就能夠帶來經(jīng)濟利潤之外的輻射效應(yīng),能夠為企業(yè)帶來豐厚的回報。同時,投身公益使得企業(yè)的經(jīng)濟目標和社會目標統(tǒng)一起來,還可以通過改善教育、提高當?shù)氐纳钯|(zhì)量來使得企業(yè)自身受益。
葛道順:作為企業(yè),既要有自己的基本價值取向和商業(yè)道德,還要對利益相關(guān)的群體負責。捐贈,不僅是“愛心”,更是“市場”,企業(yè)家可以獲得政府、社區(qū)、員工等多方面的認可,同時還可得到許多市場手段得不到的東西,如品牌形象的提升,依法享受減、免稅,有的還可以獲得一些社會給予的稱號,或者參與到政治中,等等。