在競爭日益激烈的今天,每個人都渴求成功。然而,令人遺憾是很多素質(zhì)很高、能力很強的大學生,卻因為不懂得如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,在工作多年后,依然拿著微薄的薪水,為謀求一份好一點的工作而奔波。其實,只要稍微修正一下自己的職業(yè)思路,他們也許會在職業(yè)生涯中走得更從容。
現(xiàn)任北京建工金源環(huán)保發(fā)展有限公司副總裁、CFO兼人力資源總監(jiān)的彭錦根先生,曾是一名會計學大專生,從基層出納員歷經(jīng)財務經(jīng)理、副總會計師直至CFO,在財務領域里辛勤耕耘,一步一步走得相當踏實。為揭示其職場成功“秘芨”,本刊記者專訪了彭錦根先生,以期能為身陷財會職場迷途的人們提供一些參考和借鑒。為使讀者更為真實地了解彭錦根的心理感悟,本文采用了對話的方式。
新理財(以下簡稱“新”):彭總,作為建工金源這樣一個中等規(guī)模集團化企業(yè)的CFO,請您首先談談您在財務方面的學習和成長經(jīng)歷。
彭錦根(以下簡稱“彭”):我1993年畢業(yè)于石家莊經(jīng)濟學院,在那里我讀了兩年,是?飘厴I(yè)。1993年,我國進行的會計改革改變了長期以計劃經(jīng)濟為基礎的會計模式,初步實現(xiàn)了與國際慣例的接軌。現(xiàn)在回頭來看,我覺得我在大學里學會的只是簡單的學習方法、會計原理、會計假設和會計等式等基礎性問題,我經(jīng)常說學習方法是我在學校里學會的最重要的東西。走出大學校園,我來到中國建筑二局工作,開始接受中國會計制度和會計準則這些新東西,并著手實踐。在這個過程中,我的學習是沒有終止的,更多地是自學。1995年,我開始考CPA,1996年CPA全科通過,我還通過考試獲得了國際注冊內(nèi)部審計師(CIA)資格。其間,我讀過一個研究班,但是我覺得那些東西沒有什么用處,于是很快放棄了,F(xiàn)在正在攻讀香港中文大學的會計專業(yè)碩士學位,更新自己的知識和拓展國際視野。從學習的角度來講,大學是我專業(yè)學習的一個起點,在這之后,我的學習一直沒有中斷過。
從工作角度來講,我的體會最重要的是實踐。我參加工作是從出納做起的,我平時喜歡讀書,在學校的時候就是一個認真讀書的學生。我進入的單位是一家國企,各方面比較規(guī)范。作為國企的出納,我能接觸到比較全面的會計業(yè)務,這使我得到了很好的鍛煉?赡苁枪ぷ鞅憩F(xiàn)還可以吧,年輕又有上進心,1997年,我做到了分公司財務部經(jīng)理; 1998年我又被調(diào)回公司總部,1999年開始做總部的財務經(jīng)理,隨后就擔任了公司總部副總會計師。在這個過程中,我首先感覺自己的發(fā)展目標是比較清楚的,我是一級一級做上去的。當時從國外的發(fā)展情形來看,會計人員大概需要十年的積累,我當時在國企做了九年、積累了九年,做到高級管理層。作為公司的副總會計師,我在國企實踐了自己的許多想法,比如由于下屬多家分公司,將資金部從財務部劃分出來,做資金的集中管理,并成立內(nèi)部銀行,提高了公司資金管理和使用的效率;為加快年輕人的成長,在財務部門實行員工的輪崗制;另外還在公司內(nèi)部進行了預算管理方面的嘗試等。
然而,我感覺在國有企業(yè)的氛圍中,可能還不足以讓我更好地去發(fā)揮。當時我認為自己應該找一家更大的公司,而且我也相信自己有能力到更大的公司去發(fā)展。正好清華同方的一個朋友推薦我過去,我就去了清華同方。剛開始我做同方的企管總監(jiān),負責財務分析、預算、質(zhì)量管理、項目管理、法律等事務,事情比較雜。等到后來同方整合為四大部門時,我就做了部門的財務總監(jiān),在這個職位工作了兩年。后來就來到了北京建工金源環(huán)保發(fā)展有限公司,我的職位是CFO、副總裁兼人力資源總監(jiān),主要負責公司的財務、人事和行政工作,一直到現(xiàn)在。我覺得現(xiàn)在的職位與我所追求的CFO是比較吻合的,能夠在公司的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行、決策支持、績效管理等方面發(fā)揮非常重要的作用。
新:從您的成長經(jīng)歷可以看出,您是從基層出納一步步向上發(fā)展的,那么,在您的成長過程中,您認為是哪些因素起了關鍵性的作用?
彭:我們經(jīng)常講到的一句話“立意高遠、腳踏實地”。雖然我只是一個大專生,現(xiàn)在我的學歷還是比較低的。我在清華同方時,同方里有不少的博士、“海歸”,但是我的知識結構以及能力并不差,而且我在同方的職位也是比較高的。為什么說立意高遠呢?我們做財務的,在剛參加工作時要有一個高遠的志向,說起來好像比較虛,但是你可以把這種高遠志向理解為一個優(yōu)秀的財務人員、一個高級財務管理者、CFO或總會計師,甚至,每個人對美好的生活的向往,那么我需要在財務人員里成為一個冒尖的個體,或者我跟某個水平比較靠進,這都是一個立意,在這個立意之后的所有過程,包括學習、考試、工作、平時的讀書、思考都是為了這個立意去努力的,應該腳踏實地、一步一步去做。我其實是從出納崗位直接跳到分公司財務經(jīng)理崗位的,為什么會實現(xiàn)這種跳躍呢?應歸于我的立意比較高,我的思想已經(jīng)準備了,我的知識在不斷地儲備,我的能力也在不斷提高。當機會出現(xiàn)的時候,我就容易抓住,正應了那句老話“機會總是給有準備的人”。如果一個人沒有立意,就不會有一個大的目標追求,工作容易換來換去,心里也會很不安。我身邊有些人,不是說他們不優(yōu)秀,但由于他們沒有堅持,做一段時間轉(zhuǎn)換一個工作,今天覺得做銷售好,明天又認為做生意好,總是搖擺不定,到最后各方面都不具備競爭力。我在國企一呆就是九年,九年之后我才做了一個大轉(zhuǎn)換,現(xiàn)在離我的目標越來越近,這時回頭看,“立意高遠,腳踏實地”說得很對。這里面還要堅持,每個人都有志向,但很多人不能堅持,比較浮。比如財務畢業(yè)生,許多人是從出納做起的,有些人覺得出納崗位沒勁,要求調(diào)崗,而國企的崗位調(diào)換比較慢。從我自身來說,我做出納的時候,也幫其他人做些別的事情,讓我干什么我都非常樂意做,不斷跟別人溝通、學習,別人也愿意讓我做。在這種情況下,堅持做下去就會離自己的目標越來越近。除了工作,學習也是這樣。大學畢業(yè)后,我的學習一直沒有中斷過,雖然我的學歷并不高,但重要的是我在不斷地學習,來補充我的知識。
“立意高遠、腳踏實地”這幾個字是回過頭來總結出來的。有了自己的理想,就踏踏實實去做,堅持下去,成功可能會是自然而然的一種結果。其實,在我發(fā)展的每個階段,總會有人扶我一把,發(fā)現(xiàn)我是可用之材,愿意提拔我。很多人可能會抱怨,為什么我的才干沒人發(fā)現(xiàn)呢?這時你應反過頭思考:我做得到底如何?這時對人際關系的認識,對自我發(fā)展的認識,對發(fā)展要素的認識都非常重要。如何才能做到個人成長過程中有人愿意去幫你?你要顯示出自己的才能,多和人溝通,盡量使個人追求的目標與企業(yè)的發(fā)展方向一致,這時領導也愿意提拔你。
新:在您的成長過程中,您給自己定下了相對明確的目標,然后朝著預定的目標堅持不懈地努力下去,不斷地逼近自己的目標。在這個不懈追求的過程中,您有沒有對自己的目標產(chǎn)生懷疑?您又是如何來修正自己的目標?
彭:有。所謂的目標,是一個階段性清晰的目標。我上大學時,沒有老師告訴我應該如何進行職業(yè)規(guī)劃,畢業(yè)以后就靠自己摸索。畢業(yè)的第一年,我也是很糊涂的。在大學生被譽為“天之驕子”的那個年代,剛畢業(yè)的大學生到國企工作還是很受重視的。我也比較愛玩,也沒有什么職業(yè)發(fā)展的想法。但是當我看到外界在不斷變化,加上環(huán)境的壓力,同時我也注意到身邊的財務人員是如何發(fā)展起來的,這時印象里大概會有一個未來應朝哪個方向去努力的想法,會想著“學什么”,“怎么學”這些問題,我當時就只有大專文憑,應該補一個本科,這是最起碼的。我報過自考,但還是放棄了;后來我想應該把社會上比較看重的CPA資格考下來,一方面可以系統(tǒng)地學習新知識,另一方面也是自己的立足之本。有了這個意識和動力,我就去認真準備,等到CPA考試全科通過后,發(fā)現(xiàn)無非是一張紙,并不代表能力。這時,我發(fā)現(xiàn)原來在一個機構、一個組織里面,真正要施展自己的能力不是那么簡單的,應該學習的東西有很多,比如為人處世之道、如何將知識運用到實際工作中,隨后自然會想到我應該怎樣發(fā)展,我應該努力做到什么職位,目標又清晰一些。當你做到預想的職位時,你會發(fā)現(xiàn)你的眼界又開闊了。這時就會發(fā)現(xiàn)跟自己當初設想的又不一樣,我應該怎么做?這樣一個階段、一個階段地走下去,不斷去總結、不斷調(diào)整自己的目標,你會發(fā)現(xiàn)目標越來越明確。當目標逐漸清晰的時候,成為一名CFO就是我的追求,或者說是帶領一個優(yōu)秀的組織前進。目標的制定大概就是這樣一個過程。很少有人能夠在剛畢業(yè)時就有非常清晰的目標,這中間多多少少都會發(fā)生一些微調(diào)和波動,但如果你有一個積極、向上的心態(tài),踏踏實實去做的話,就不會有問題,就怕那種大起大落,一旦受到打擊就一蹶不振,這樣不容易成功。
我在建工金源還兼任人力資源總監(jiān)。在對新員工進行培訓時,我會告訴他們應該如何去管理。我總喜歡舉一個例子:假如你是一艘航船,進入茫茫大海,如果知道目的地在哪里,這時就會有一個明確的方向,即使航行一段發(fā)現(xiàn)方向錯了,沒關系,可以調(diào)整一下,不斷添加燃料動力,以一種平靜的心態(tài)繼續(xù)前行;如果沒有明確的目標,當航船進入茫茫大海時,就會隨波逐流,不知道該往哪里去,心中難免一片茫然。
新:您是直接從出納“跳”到財務經(jīng)理管理崗位的,做過副總會計師,現(xiàn)在擔任CFO、副總裁兼人力資源總監(jiān),就您任職的公司來講,也曾更換了幾家,那么在這些任職環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)換過程中,您是如何做好轉(zhuǎn)換工作的?
彭:其實還是上面提到的“機會總是留給有準備的人”。如果一個人有進取的決心,并且有著堅定的目標,那么實際轉(zhuǎn)換起來就會比較順利。與出納比較單一的業(yè)務相比,財務經(jīng)理需要管理財務人員,負責制定并完成部門目標,進行財務分析,對公司經(jīng)理負責。而做出納的時候,我心中清楚自己的下一個目標是什么,并有意去做這樣的鍛煉,平時多觀察和思考應該怎么做,不斷地、有意識地去鍛煉自己。這樣在上手之前已經(jīng)做了相應的準備工作,一旦這種角色轉(zhuǎn)換發(fā)生時,經(jīng)過短暫的調(diào)整和學習就可以較快地適應這種轉(zhuǎn)換;公司之間的轉(zhuǎn)換道理其實是一樣的,如果很多準備工作已經(jīng)提前做好了,在轉(zhuǎn)換的時候,就能很快適應。比如我從國有企業(yè)轉(zhuǎn)換到同方這樣的高科技企業(yè),企業(yè)文化的差別還是很大的。同方里面有很多高學歷、思維活躍的年輕人,由于之前在國企工作時,我并不封閉自己,平時就注意結交這樣的朋友,另外,我平時讀的書比較多,包括大量管理類書籍,我不斷地留意CFO應該具備哪些能力,自己還有哪些方面需要加強,用開放的心態(tài)去觀察和思考,這樣我很快適應了環(huán)境的轉(zhuǎn)換。如果轉(zhuǎn)換的兩個工作環(huán)境間存在較大的差異,而心理不做任何的準備,那轉(zhuǎn)換時確實會比較困難。
新:從上面的談話中我知道您非常喜歡讀書,而且善于讀書。現(xiàn)在出版的書籍琳瑯滿目,各種書籍可謂魚龍混雜,這令不少愿意讀書的朋友眼花繚亂,似乎有許多知識要學習和了解,但又不知從何處下手。對于這些追求上進的財務人員,您有什么好的建議嗎?
彭:這個問題非常好。社會上關于人才的劃分有幾種說法。有一種“T”字型人才,不僅知識面比較寬,而且在某一點上有較深入的研究,比如我是財務專業(yè)出身,但我沒有局限于財務,我注重橫向、寬幅的發(fā)展,F(xiàn)在我也擔任公司的人力資源總監(jiān),同時負責行政管理工作,在公司的企劃、宣傳等方面做很多工作,我覺得這樣做很有價值。許多人可能讀了大量專業(yè)方面的書籍,汲取的多是知識和工具,屬于縱向方面的學習,但是還有橫向方面的書,比如管理類、個人發(fā)展類、自傳類等書籍,甚至包括有些小說、影視劇,這些書籍和影像有助于開闊思路、加強知識的運用,屬于應用層面的現(xiàn)在很多人讀書局限于專業(yè)層面的,而忽略了橫向應用層面的。大量閱讀管理類書籍后你會發(fā)現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展是有規(guī)律和共同點的,他們的研究方法是將其中的相似點找出來,這個時候你再思考所在企業(yè)的情況時,你的思維就不再局限,而你在跟管理者——包括CEO、副總裁等溝通時,他們會感覺到你不是一個簡單的財務人員,而是一個高級財務人員。比如會計準則中的應收賬款科目,如果從應收賬款的源頭來看,可能會發(fā)現(xiàn)公司的某些細分客戶、目標客戶總拖欠貨款、而且資金狀況不佳,你會建議公司放棄這些客戶,選擇優(yōu)質(zhì)客戶,這就是一種聯(lián)系和運用,這時你看問題就會更加深入。
那么作為財務人員,應該讀什么書?如何讀?第一,當你清晰地知道自己需要掌握哪方面的知識,就去找來讀;如果在工作中,有些地方琢磨不透,比如關于企業(yè)如何發(fā)展、個人如何發(fā)展等問題,想不明白,就要去看別人是怎么做的,有針對性地去尋找相關書籍。其次要學會思考,邊讀書或者在讀完之后要想別人為什么要這樣做,這樣做對我們企業(yè)或個人有哪些啟發(fā)?我應該怎樣去做,然后去大膽地實踐,實踐過程中不斷追求成功。這種循環(huán)會構成一個良好的思維方式,我覺得這樣的讀書方法會比較好。我們公司很多員工都在讀管理大師德魯克的書,公司正在籌備建立一個“思與行”俱樂部,提倡“讀書、思考、實踐、成功”。另外,讀書的時候還要講究速度和效率,我一年大概會挑五十本左右的書來讀,有的書只用一兩天時間就翻完了,讀完之后再把目錄瀏覽一下,書的框架和要點都知道了,自己再總結出幾條核心,這樣就會有收獲,這些是我讀書的體會。
新:可以說,財務是企業(yè)的信息中樞,財務人員在工作中經(jīng)常需要同企業(yè)內(nèi)部各職能部門、企業(yè)外部有關部門發(fā)生聯(lián)系,如何正確處理好方方面面的人際關系對財務部門和財務人員來說至關重要,您在這方面有什么好的做法和建議嗎?
彭:現(xiàn)在全球都在談財務職能轉(zhuǎn)變,從記賬型向決策支持型轉(zhuǎn)變,這方面也有很多的文章。這里反映一個問題,從本質(zhì)上來講,財務工作有相對清晰的規(guī)則,同時也受法律和道德的約束。在這樣的情形下,財務部門始終在某一組織內(nèi)部運作,是組織的一部分,而財務往往會將自己的眼光局限于會計和財務工作本身,片面地認為按照相關的法律、準則和制度去做就是正確的。實際上,企業(yè)的運作有很多復雜的東西,各個企業(yè)都有自己的價值鏈,需要財務人員做出職業(yè)判斷,財務需要同其他部門溝通,從其他部門得到相關數(shù)據(jù)或信息,如果處理不好各種關系,很難開展財務工作,最后反而被擠到了夾角里,這其實反映了財務人員將財務知識同企業(yè)運轉(zhuǎn)結合的水平。舉個例子,企業(yè)的銷售部門需要一筆數(shù)額不小的廣告投入,作為營銷部門肯定有自己的考慮,但財務部門從財務控制的角度來看,認為該筆廣告未必能引起銷售的顯著增加,不應該進行該廣告投入。本來廣告投入與銷售增長之間的關系就是一個難題,如果直接拒絕銷售部門的費用申請,會落阻礙公司發(fā)展的口舌,那么財務部門應如何去處理這個棘手的問題呢?這個時候,財務人員應該發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,比如通過分析計算表明公司近3年來廣告投入增長與銷售增長呈不相關的關系,建議銷售部門將廣告投入縮減到一定的范圍之內(nèi),這樣去處理,銷售部門可能更容易接受。
新:您現(xiàn)在擔任公司的CFO,請您談您的財務理念?您又是如何在公司內(nèi)部貫徹這些理念的?
彭:我的財務理念是“謹慎+發(fā)展”。乍一看,兩者似乎挺矛盾的。其實不然,謹慎原則說的是在公司運轉(zhuǎn)過程中,如何保持相關資產(chǎn)的流動性,如何保持合理的資本結構和現(xiàn)金流量等問題,只有將這些做好了,才能確保企業(yè)是健康的,只有健康的企業(yè)才能獲得長久發(fā)展。有些企業(yè)曾經(jīng)發(fā)展得很快,資產(chǎn)規(guī)模也很大,但其壯大的措施很簡單,就是單純依靠投資或并購,而忽略了企業(yè)核心競爭力的構建。其實這些企業(yè)的經(jīng)營存在較大的風險,一旦某個環(huán)節(jié),比如資金鏈出現(xiàn)問題,企業(yè)很容易就垮掉了,國內(nèi)外這方面的案例已經(jīng)有不少。因此,如何增強企業(yè)的核心競爭力,將企業(yè)做強,在做強的基礎上,將企業(yè)打造成“百年老店”就顯得格外重要了。謹慎加發(fā)展,這就是我的財務理念。
從資金投入到價值增值,企業(yè)運作其實也是財務運作的過程。財務理念的灌輸很多時候并不是靠單純地宣傳企業(yè)應該謹慎地發(fā)展,而是應該依靠一個系統(tǒng)來貫徹落實。目前,我們公司已經(jīng)建立了一套戰(zhàn)略循環(huán)系統(tǒng),每一季度末,我們都會對公司最近一個季度經(jīng)濟運行情況進行分析、評價,并對后續(xù)3個季度的業(yè)績進行預測,通過戰(zhàn)略會議來檢測公司的戰(zhàn)略走向;在戰(zhàn)略會議下設有預算會議,相應地有預算制度,將公司的所有業(yè)務都納入全面預算管理這個系統(tǒng)來考慮;還有正在建立的業(yè)績考核機制,經(jīng)過一段時間的運行,預算的觀念已逐漸滲透到公司的管理之中,預算使整個公司的工作重心聚焦于業(yè)績,創(chuàng)造了業(yè)績導向的企業(yè)文化氛圍,改變著我們的思維方式,使我們在成本管理、項目管理、人力資源、文化建設等管理工作上有了比較清晰的指向。這樣通過這個戰(zhàn)略循環(huán)系統(tǒng),使得這種理念得以貫徹落實。
新:您在建工金源擔任了兩年多的CFO,也做了大量的工作, CFO應該在一個企業(yè)中充當什么樣的角色,您能談談這方面的看法嗎?
彭:現(xiàn)在很多人都在探討CFO的能力框架問題。在一個公司中,既有CEO、CFO、CIO及其他副總,但是由于能看清企業(yè)的價值鏈,掌握著充足的信息,CFO的角色非常特殊。根據(jù)我的體會,我覺得有兩大方面非常重要。首先,CFO能夠利用自己掌握的數(shù)據(jù)和信息,在公司戰(zhàn)略制定過程中發(fā)揮重要的支持作用。比如我們做客戶細分、篩選客戶時,CFO可以將公司以往客戶的資料調(diào)出來,分析不同客戶對公司的毛利貢獻,這樣可以分析出哪個客戶或者哪個地域的客戶是公司的重點客戶,哪些是非重點客戶,對公司有關戰(zhàn)略的制定起到很好的支持作用。其次,如何確保制定好的戰(zhàn)略能夠得到有效實施?這需要通過建立一套管理系統(tǒng)來推進戰(zhàn)略實施,在這方面,CFO發(fā)揮著不可或缺的作用。通過我們團隊的努力,我們已經(jīng)開始通過戰(zhàn)略循環(huán)系統(tǒng)和預算管理制度來管理戰(zhàn)略的實施,能夠讓公司在這個系統(tǒng)里運轉(zhuǎn),朝既定目標前進,對我來說,很有成就感!