如何構建業(yè)務為中心的績效管理體系

來源: 首席財務官編輯： 2010/09/17 10:18:44　　字體：大小

　　許多員工工作表現(xiàn)好，薪水高，但他們對企業(yè)不滿意？

　　許多員工能力一般，給企業(yè)貢獻不多，拿的薪水較高，但他們對企業(yè)不滿，如富士康跳樓的員工。

　　企業(yè)和管理層對績效管理認識不足，覺得績效管理只是做做樣子，對員工簡單考核，發(fā)發(fā)獎金，績效面談時又不順暢。

　　績效管理側(cè)重于個體的管理，不是自上而下，與企業(yè)戰(zhàn)略管理脫節(jié)，不是一個整體的管理。

　　績效考核有太多主觀因素和片面性，面子工程。

　　企業(yè)對員工的考核指標太多，不科學，沒側(cè)重點，沒更好發(fā)揮員工特點和積極性，更好地去支持業(yè)務。

　　績效管理指企業(yè)通過績效管理的手段，對企業(yè)流程各個環(huán)節(jié)的人員進行激勵、考核和管理，使企業(yè)流程中的各個環(huán)節(jié)（特別是關健環(huán)節(jié)）更好地去支持業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。我們該如何做呢？主要有以下幾個方面：1、梳理企業(yè)戰(zhàn)略，確定方向。

　　2、以業(yè)務為導向的流程梳理。

　　3、明確各個崗位的價值、崗位能力（勝任力）分析，關健指標、權重和考核周期確定，必須突出重點、簡單明了、方便實施。

　　4、物質(zhì)和精神齊使用，注重個體差別，激勵大部分人，懲罰少數(shù)表現(xiàn)差的人，考核到具體事項，鼓勵創(chuàng)新。

　　5、營造良好的平等溝通環(huán)境，注重績效面談，讓員工持續(xù)成長，以保證組織的人才培養(yǎng)和工作效率更高。

【我要糾錯】責任編輯：黑

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