中國(guó)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵是：要擁有真實(shí)的市場(chǎng)，擁有贏利的模式，擁有持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　支付、物流和安全已經(jīng)成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的三大瓶頸。

　　電子商務(wù)是比較前沿的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)或者說(shuō)是新興商業(yè)，它是先進(jìn)的技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，具體是指在社會(huì)各類商務(wù)活動(dòng)中使用電子、計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)。

　　現(xiàn)狀：網(wǎng)站數(shù)量減少服務(wù)范圍擴(kuò)大前景：重工發(fā)展迅速網(wǎng)上金融擴(kuò)張

　　電子商務(wù)網(wǎng)站1999年非?；鸨?，現(xiàn)在卻大量減少，主要表現(xiàn)在BtoC網(wǎng)站數(shù)減少，但服務(wù)范圍卻在逐漸擴(kuò)大。根據(jù)門戶網(wǎng)站提供的材料，2000年初，我國(guó)約有BtoC購(gòu)物網(wǎng)站1665家，到2000年底，約剩下1300家，而到2001年底，卻只有1188家。不到兩年時(shí)間，就使我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站數(shù)目下降約1／3.

　　雖然如此，但它的服務(wù)范圍卻在擴(kuò)大：2001年，我國(guó)旅游、票務(wù)、金融、房地產(chǎn)、職業(yè)介紹、網(wǎng)上教育、娛樂(lè)等網(wǎng)上服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，范圍擴(kuò)大。例如，手機(jī)銀行用戶、手機(jī)炒股，電子機(jī)票正式使用，網(wǎng)上職業(yè)介紹和人事招聘，網(wǎng)上教育發(fā)展迅速，房地產(chǎn)網(wǎng)站“落地”，網(wǎng)上娛樂(lè)快速增長(zhǎng)。

　　目前，網(wǎng)上采購(gòu)規(guī)模大增，首先是政府（預(yù)算資金）采購(gòu)，像國(guó)家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、衛(wèi)生部、醫(yī)藥監(jiān)督局和國(guó)家物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)等部門，在2001年都做了一些工作，推動(dòng)了網(wǎng)上采購(gòu)，國(guó)家財(cái)政部還專門建立了中央政府的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，30個(gè)省、市的政府都設(shè)立了自己的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

　　其次，還有生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)上采購(gòu)，首鋼在2001年上半年11天時(shí)間里，就完成了5萬(wàn)噸硅錳和9萬(wàn)噸鐵合金的2.3億采購(gòu)工作；上海寶鋼每年的采購(gòu)額大概在80億至100億之間，其中網(wǎng)上采購(gòu)額達(dá)20個(gè)億左右；一汽采購(gòu)部網(wǎng)站一年的采購(gòu)達(dá)到100億左右。還有一些醫(yī)院如佛山、濟(jì)南的醫(yī)藥用品通過(guò)網(wǎng)上直接采購(gòu)，可以使得價(jià)格平均下降28%左右。所以，通過(guò)網(wǎng)上公開(kāi)、公平、公正和透明化的采購(gòu)，就無(wú)法做黑幕交易，使得交易成本下降。

　　隨著9個(gè)行業(yè)國(guó)家局的撤消和近300家行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，2001年，我國(guó)重點(diǎn)重工行業(yè)BtoB異軍突起，成為我國(guó)BtoB市場(chǎng)的主力軍。如煤炭、鋼鐵的交易額都非常大，石油天然氣2001年交易額是100億的BtoB電子商務(wù)，降低了5%的采購(gòu)成本，石油化工平均每月交易量為20萬(wàn)噸，交易額為10億元。它們業(yè)務(wù)發(fā)展得非常迅猛，決不遜色于國(guó)外的網(wǎng)站。

　　網(wǎng)上金融不斷擴(kuò)張，2001年中國(guó)共有13家銀行開(kāi)辦了移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)，其中招商銀行最早在深圳開(kāi)辦了移動(dòng)業(yè)務(wù)，到2001年底中國(guó)工商銀行對(duì)外宣布：網(wǎng)上交易額突破6000億元。網(wǎng)上證券交易2000年的交易額達(dá)到3571億元，占整個(gè)總證券額的4.4%，這可是個(gè)很大的數(shù)字，盡管是這樣，但已經(jīng)是2000的200%了，增加了一倍。

　　1999年，全球權(quán)威研究機(jī)構(gòu)IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)中心）認(rèn)為，中國(guó)因特網(wǎng)的用戶數(shù)在未來(lái)5年內(nèi)將以每年55%以上的速度增長(zhǎng)，與此相比，電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)目前雖不盡人意，但從2002年開(kāi)始將會(huì)有良好表現(xiàn)。IDC認(rèn)為一旦中國(guó)找到了新的合理的互聯(lián)網(wǎng)上的物流形式，那么中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)前途將不可限量。IDC預(yù)測(cè)，從2002年開(kāi)始，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將從起步階段逐漸步入快速增長(zhǎng)時(shí)期，預(yù)計(jì)到2004年，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)總值約為117億美元左右，占同期亞太市場(chǎng)269億美元的44%左右。

　　電子商務(wù)三大誤區(qū)：花錢少不需要中間商可以公平競(jìng)爭(zhēng)

　　大家對(duì)電子商務(wù)有一些理解上的誤區(qū)。第一，認(rèn)為創(chuàng)建和發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)站比較容易且花錢少。實(shí)際上，網(wǎng)站需要很多的資金投入，主要包括網(wǎng)站宣傳費(fèi)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者的薪水以及網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù)和其它開(kāi)支等，法國(guó)一家網(wǎng)站在1999年全部廣告收益不過(guò)6000萬(wàn)美元，可他總共花了2.2億美元做廣告，可見(jiàn)開(kāi)銷有多大。

　　第二個(gè)誤區(qū)認(rèn)為實(shí)行BtoB，BtoC電子商務(wù)不需要中間商，只要建立了網(wǎng)站，顧客就會(huì)主動(dòng)的過(guò)來(lái)，這也是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)槲覀儝仐壛藗鹘y(tǒng)的交易方式后，大量貨物的存放是一個(gè)非常大的問(wèn)題，另外，網(wǎng)站建立起來(lái)要讓公眾知道，這也不是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題。

　　第三個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為電子商務(wù)具有公平競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。實(shí)際上也并不全是這樣。因?yàn)槟銦o(wú)法與GE、通用電氣、海爾這些大公司比，他們的品牌效應(yīng)是一個(gè)巨大的資本。亞馬遜英國(guó)分公司的經(jīng)理說(shuō)：“阻止你進(jìn)入電子商務(wù)的障礙很少，但阻礙你成功的障礙卻很大?！?/p>

　　怎樣才是成功電子商務(wù)呢？電子商務(wù)一般并不來(lái)自傳統(tǒng)的商業(yè)巨無(wú)霸。成功的故事常常來(lái)自那些對(duì)所要進(jìn)入的市場(chǎng)一無(wú)所知的門外漢。這方面成功的例子如上海的正廣和；亞馬遜———全世界最大的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的網(wǎng)站，戴爾———網(wǎng)上直銷計(jì)算機(jī)和在線技術(shù)服務(wù)；阿里巴巴網(wǎng)站；環(huán)球資源網(wǎng)———世界上最成功的BtoB網(wǎng)站之一，它有60家全球信息管理中心有700位優(yōu)秀企業(yè)代表；EBAY———全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，旨在為廣泛的人群和企業(yè)銷售在線市場(chǎng)。

　　成功的電子商務(wù)：擁有真實(shí)的市場(chǎng)擁有贏利的模式擁有持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　Intel公司主席AndyGrove認(rèn)為，電子商務(wù)就像哥倫布15世紀(jì)發(fā)現(xiàn)美洲一樣是一種探險(xiǎn)，根本沒(méi)有必要考慮投資回報(bào)率。他的探險(xiǎn)得到了西班牙國(guó)

　　王的財(cái)政支持，但是我們?cè)O(shè)想，如果有第二三，乃至四五個(gè)哥倫布，國(guó)王還會(huì)支持嗎？

　　我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)模式的合理性是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵，其中包括商業(yè)運(yùn)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)。因?yàn)橛行У馁Y本運(yùn)營(yíng)是建立運(yùn)營(yíng)模式的前提，所以，合理的商業(yè)運(yùn)營(yíng)是持續(xù)的根本。而運(yùn)營(yíng)模式的核心主要反映在市場(chǎng)模式和財(cái)務(wù)模式。因而，中國(guó)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵是：要擁有真實(shí)的市場(chǎng)，擁有贏利的模式，擁有持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　當(dāng)然，電子商務(wù)也存在一些不容忽視的問(wèn)題，即支付、物流和安全是制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的三大瓶頸，如何將傳統(tǒng)的支付、物流轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代物流，重點(diǎn)是要解決好人的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，而教育需要時(shí)間，大概快一點(diǎn)也5年左右吧。

　?。ǜ鶕?jù)陳東陵在北京大學(xué)光華管理學(xué)院的演講錄音，蘭國(guó)鋒、于雷整理。）

　　陳東陵：在澳大利亞西奧大學(xué)獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，在美國(guó)芝加哥大學(xué)做博士后研究，回國(guó)后在國(guó)家信息中心及上海市經(jīng)委工作，現(xiàn)為北京白玉蘭廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理。