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“人本”管理留住人才——淺議企業(yè)人力資源管理

來(lái)源: 王惠 編輯: 2010/11/29 13:10:19  字體:

  【摘要】企業(yè)在人力資源管理實(shí)踐中,正確理解人力資源管理策略所蘊(yùn)含的科學(xué)性和藝術(shù)性并給與實(shí)施,是企業(yè)企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)。因?yàn)榭茖W(xué)的管理制度是基礎(chǔ)和前提,用理性的思維結(jié)合人的感性特征,充分發(fā)揮管理者的人格魅力、聰明才智、創(chuàng)新精神,將管理的形式、方法以更合乎人性、更完美的形式表現(xiàn)出來(lái),真正實(shí)施“人本”管理。

  【關(guān)鍵詞】人力資源管理企業(yè)用人機(jī)制以人為本

  場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須建立以人為本的人力資源管理模式,重視人才的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)利用。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)日益轉(zhuǎn)移到人力資源的開(kāi)發(fā)和利用上,人才在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用顯得更為突出和重要。企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新離不開(kāi)人才,只有以人為本,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,才能極大地激活人力資源,更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

  一、企業(yè)人力資源管理應(yīng)以人為本

  1、人力資源管理,就是對(duì)企業(yè)中“人”的管理。具體地講,就是企業(yè)通過(guò)工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等一系列手段來(lái)提高工作效率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為,其最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從“人”和“事”的角度講,是要達(dá)成“人”與“事”、“人”與“人”的和諧,這種和諧會(huì)帶來(lái)工作效率的提高,從而達(dá)成最終目標(biāo)。

  2、人力資源管理的全部職能可以簡(jiǎn)單概括為人力資源配置(包括人力資源規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、晉升、降職、輪換等),培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(技能培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、組織學(xué)習(xí)等),工資與福利(報(bào)酬、激勵(lì)等),制度建設(shè)(組織設(shè)計(jì)、工作分析、員工關(guān)系、員工參與、人事行政等)四大類(lèi)。

  3、人力資源管理是企業(yè)健康發(fā)展的基石。人才已成為企業(yè)健康、快速發(fā)展的關(guān)健所在,從一定意義上講,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)??茖W(xué)、合理的人力資源管理,將為企業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間。只有把人力資源放到重要的戰(zhàn)略地位,積極開(kāi)發(fā)利用,進(jìn)行科學(xué)管理,才能真正發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、留住人才,才能真正增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展水平。

  4、人力資源管理理念應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理模式,是把人作為企業(yè)的財(cái)產(chǎn)或工具,只重視擁有不重視培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和使用;在用人制度上,論資排輩、重關(guān)系輕業(yè)績(jī)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,這種陳舊的管理模式阻礙了人才價(jià)值的釋放,壓抑了人才積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,必須堅(jiān)持以能力、素質(zhì)為重點(diǎn),建立以人為本的現(xiàn)代化人力資源管理模式,充分挖掘人才的潛能。只有這樣,才能使企業(yè)的綜合實(shí)力不斷提高。

  二、企業(yè)人力資源管理應(yīng)重視人才的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)利用

  人才是企業(yè)和社會(huì)的寶貴財(cái)富,吸引人才、使用人才、留住人才,充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才知,是任何企業(yè)發(fā)展壯大的根本。因此,企業(yè)必須建立選拔人才、引進(jìn)人才、培育人才、使用人才的用人機(jī)制,注重人力資源的開(kāi)發(fā)和利用,為有志氣、有理想、有抱負(fù)的企業(yè)員工搭建施展才華的大舞臺(tái),充分體現(xiàn)員工的人生價(jià)值,重視和加強(qiáng)人力資源的管理,在挖掘企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才潛能的同時(shí),還應(yīng)加快人力資源合理配置,讓企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力:

  第一,要尊重人才、用好人才。尊重人才就是要尊重他們的知識(shí),尊重他們的技術(shù),尊重他們的勞動(dòng)成果;用好人才就是揚(yáng)長(zhǎng)避短,“智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威”,量才用人,以求人盡其才。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該積極倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)用才機(jī)制,樹(shù)立“注重實(shí)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)”的用人理念,通過(guò)公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效考評(píng)、動(dòng)態(tài)管理,使大批優(yōu)秀人才在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮出聰明才智。同時(shí),根據(jù)他們的特長(zhǎng)將其安排到重要的崗位,給他們提供充分展示才華的空間,做到容才有雅量,愛(ài)才有行動(dòng),使他們深深體會(huì)到一種責(zé)任感和成就感,從而更加勤奮努力,勇于創(chuàng)新。

  第二,要大膽引進(jìn)人才。對(duì)一些重要崗位和特殊的專(zhuān)業(yè)人才,尤其是企業(yè)急需的人才,要敢于打破常規(guī),重金聘用,委以重任。

  第三,要吸引和留住人才。要留住人才,除建立各種機(jī)制為人才提供施展才華的平臺(tái)外,還必須把企業(yè)管理目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),追求企業(yè)和員工的互利發(fā)展,實(shí)施員工內(nèi)部合理流動(dòng)制度,使員工經(jīng)常保持新鮮感,這樣有利于增強(qiáng)和發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)工作能力,使企業(yè)最大限度地吸引和留住人才。

  三、企業(yè)應(yīng)該建立和完善人才培訓(xùn)體制

  從某種意義上講,一個(gè)企業(yè)重視員工培訓(xùn)程度,加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)力度,將決定企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)潛力的發(fā)揮。因此,員工培訓(xùn)必須列入企業(yè)的重要議事日程。全方位、多層次的員工培訓(xùn),意味著員工綜合能力的不斷提高,意味著人才資源再生能力的增強(qiáng),也意味著員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的更大提升。事實(shí)上,如果一個(gè)企業(yè)不能給員工提供多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,那么這個(gè)企業(yè)就會(huì)面臨人才危機(jī),失去可持續(xù)發(fā)展的條件。

  完善員工培訓(xùn)體制,重點(diǎn)要做好三方面工作:首先,對(duì)員工實(shí)行全過(guò)程的培訓(xùn)。全過(guò)程培訓(xùn)就是將培訓(xùn)貫穿于每個(gè)員工在企業(yè)供職的整個(gè)過(guò)程,新員工進(jìn)企業(yè)必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),根據(jù)不同崗位需要對(duì)老員工進(jìn)行各種在職培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)員工接受再教育,不斷提高技術(shù)水平、文化素質(zhì);其次,要進(jìn)行多樣化培訓(xùn)。多樣化培訓(xùn)就是要堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合,請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合,長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,專(zhuān)題培訓(xùn)和相關(guān)培訓(xùn)相結(jié)合;第三,加大企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)文化、規(guī)章制度、操作規(guī)程和專(zhuān)業(yè)技能為主;第四,加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的橫向聯(lián)系,進(jìn)行專(zhuān)題講座和科研培訓(xùn),為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才。

  四、企業(yè)應(yīng)該建立合理的薪酬激勵(lì)制度

  薪酬制度是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)的一項(xiàng)主要制度,關(guān)系到員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低??茖W(xué)的薪酬制度不僅對(duì)員工有激勵(lì)作用,而且對(duì)各類(lèi)人才有很大的吸引力,使他們?cè)敢鈦?lái)企業(yè)發(fā)展,愿意到苦、臟、累的崗位工作。合理薪酬制度的建立,一是必須以崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ);二是員工的薪酬必須結(jié)合崗位實(shí)際、技術(shù)含量等因素,將績(jī)效考核與業(yè)績(jī)掛鉤,使每個(gè)員工的收入與他們的工作業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系在一起;三是必須獎(jiǎng)懲分明,關(guān)注、關(guān)心生產(chǎn)一線(xiàn)和任務(wù)重、環(huán)境差的工作崗位,政策向這些崗位傾斜,以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性的目的;四是好的福利制度是企業(yè)薪酬制度的重要補(bǔ)充,有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提升員工的滿(mǎn)意度;五是關(guān)注本企業(yè)在同行業(yè)中的薪酬水平,看本企業(yè)給員工提供的薪酬是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,盡可能用的薪資來(lái)吸引員工;六是加強(qiáng)內(nèi)部溝通與教育。首先,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)際情況的說(shuō)明和信息的溝通,使員工真正理解以金錢(qián)和非金錢(qián)形式支付的報(bào)酬的整體情況;其次,進(jìn)行企業(yè)文化理念教育、人生觀(guān)教育,幫助員工樹(shù)立正確的公平觀(guān),引導(dǎo)員工客觀(guān)、正確地對(duì)待薪酬,增加滿(mǎn)意度。

  總之,人力資源管理就是以人為本的企業(yè)管理,即把人當(dāng)成組織中最具有活力、能動(dòng)性、創(chuàng)造性的要素。人是企業(yè)得以存在和發(fā)展的第一決定性的資源,企業(yè)要把人力當(dāng)成是資本而不是成本、負(fù)擔(dān)。人力資源管理更是企業(yè)的組織戰(zhàn)略,不僅要有戰(zhàn)略目標(biāo),還要不斷變革和創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn);企業(yè)的人力資源部門(mén)應(yīng)該是生產(chǎn)和效益部門(mén),通過(guò)對(duì)人力要素的加工、改造和利用使其變成對(duì)社會(huì)有效的財(cái)富。

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