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復(fù)雜問題簡單化

2006-7-5 17:38 首席財務(wù)官·羅鎮(zhèn)坤 【 】【打印】【我要糾錯

  高德拉特博士以這本書介紹他的“TOC制約法”,令他揚名歐美,很多企業(yè)實行了TOC,并視之為改造企業(yè)最有效的方法。

  20世紀(jì)80年代,日本的“及時生產(chǎn)系統(tǒng)”令日本制造業(yè)面貌一新,帶給美國莫大的威脅,一時間,很多美國企業(yè)在濃烈的危機(jī)感下,紛紛學(xué)習(xí)并如法炮制,但效果始終有限。

  對此,作者高德拉特博士強(qiáng)烈認(rèn)為,單靠抄襲沒有用,一定要闖出一條優(yōu)于JIT的路才行。況且,絕大部分企業(yè)根本沒有條件和資源作JIT所需的巨額投資。本書所描述的“鼓-緩沖-繩子”、“緩沖管理”及TOC中的各種觀念,就被業(yè)界評為比JIT更實用和快速見效的方法,而且投資少。美國福特汽的電子部在花巨資實行了兩年JIT后,發(fā)覺產(chǎn)品的生產(chǎn)期只縮短少許,落后日本對手仍然甚遠(yuǎn),于是決定改用TOC,在一年內(nèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開了對手。

  那么,TOC究竟和其他的管理理論有什么分別呢?

  其他理論大都集中在企業(yè)的每個環(huán)節(jié)、每個步驟或每個程序的改善,認(rèn)為只要所有環(huán)節(jié)各自能做到最好,那么企業(yè)整體必然會有最大的改進(jìn)。

  高德拉特卻不同意這個看法,他認(rèn)為應(yīng)該把企業(yè)視為一個系統(tǒng),首先必須準(zhǔn)確掌握及妥善處理這個系統(tǒng)內(nèi)各個環(huán)節(jié)間的互動關(guān)系,整個系統(tǒng)才能產(chǎn)生最大的效益。否則,單單個別改進(jìn)某個環(huán)節(jié),往往事與愿違,達(dá)不到整體效果。

  所以,TOC最重要的貢獻(xiàn)在于指導(dǎo)企業(yè)如何集中利用有限的資源,把有限的資源用在整個系統(tǒng)中最重要的地方,以求達(dá)到最大的效益。

  高德拉特認(rèn)為,不能盲目地死抱這些“金科玉律”,必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象,尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序。

  而“TOC制約法”就是他的研究成果,以物理學(xué)上的法則,應(yīng)用于管理學(xué)上,這是一大創(chuàng)舉,也是他以科學(xué)家的身份,對企業(yè)界的貢獻(xiàn)。

  高德拉特常說:“復(fù)雜的解決辦法是行不通的,問題愈復(fù)雜,解決辦法愈是要簡單!

  如果深入分析TOC的精髓,你看見的正是一整套簡單、容易明白和接受的法則,簡單到甚至接近“常識”的地步。這正是TOC最大的特點和威力所在。

  常識是否代表一些粗淺、沒有價值的東西?恰恰相反。如果企業(yè)管理層事事都能以常識來判斷及處理,很多困擾都會馬上消失。本書中載有無數(shù)實例,令你看到打破復(fù)雜的舊框框,用常識處理問題,分別會有多大。

  因此,讀者不用擔(dān)心研讀本書需要硬吞一套艱深復(fù)雜的理論或方程式,恰好相反,運用常識,正是TOC之所以能在歐美被廣泛接受的原因。

  高德拉特以一個嶄新和大膽的形式——小說,作為這本書的表達(dá)方法,這在財經(jīng)企管類別的書中,十分罕見。以此書全球400余萬冊的銷量來看,這個策略(或“險著”)是極為成功的。

  這是一本真真正正的小說,脈絡(luò)分明,有危機(jī),有高潮,有沖突,有矛盾,有懸疑,有令人意想不到的峰回路轉(zhuǎn),同時也妙趣橫生。

  在企業(yè)改革的過程中,需要不斷地思考、探索、實驗,希望這本書能帶給讀者一點小小的推動和啟發(fā)作用。

  TOC是個在不斷演化和改進(jìn)的概念,讀《目標(biāo)》這本書是一個很好的起點。

 。ㄗ髡邽椤案叩吕貦C(jī)構(gòu)”區(qū)域總裁)

  《目標(biāo)》

  作者:艾利·高德拉特

  杰夫·科克斯

  譯者:齊若蘭

  審校:羅鎮(zhèn)坤

  出版社:電子工業(yè)出版社

  定價:48.00

  《泡沫》

  作者:約翰·卡爾弗利

  譯者:冀愉

  出版社:北京師范大學(xué)出版社

  定價:28.00

  泡沫不僅會帶來巨額利潤,也可以讓投資者一夜間一貧如洗。天堂和地獄之間,玄機(jī)何在?約翰·卡爾弗利為你揭示了從股市到樓市的繁榮幻象。

  《全球化之舞》

  作者:王育琨

  出版社:北京師范大學(xué)出版社

  定價:26.00

  作者頗有彼得·德魯克那種將管理藝術(shù)同人生感悟融合為一體的意味。其中滲透了他對人和事物的細(xì)微觀察和哲學(xué)思考。

  ——國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員 吳敬璉