央視的《喬家大院》在掌聲與叫好聲中落幕了。一代晉商喬致庸,以其膽識與魄力,譜寫了理財史上一個喬家大院的神話。
如果不是長兄的溘然長逝,如果不是長嫂的假傳遺囑,或許喬致庸能成為大清國一代名臣。然而造化弄人,科舉考試即將見分曉時,命運令這位青年才俊與仕途揮淚別過。
咸豐初年,家庭的頂梁柱撒手人寰,喬家銀庫虧空,貨物滯銷,一時間股東、商家紛紛上門討要股銀和貨款……喬致庸臨危受命,接管了喬家家業(yè),以他的才學(xué)、智慧、勇氣和熱情,逐漸顯露出他在經(jīng)商理財方面的才干,形成了具有“喬氏”特色的經(jīng)營思想。
“義、信、利”求生存
喬致庸晚年回憶道:“如果按照自己的路走,何嘗不是一個李白、杜甫、白居易?”他飽讀詩書、滿腹經(jīng)綸,雖經(jīng)商,卻也未曾“喻于利”,一位信奉“義、信、利”的儒商躍然天下。
誠信為本
經(jīng)濟學(xué)家梁小民在總結(jié)晉商的成功秘訣時,提及晉商的企業(yè)文化,而誠信便是其企業(yè)文化的靈魂。喬家在包頭的各商號,曾出現(xiàn)過以次充好、欺騙顧客的現(xiàn)象,極大地損害了“復(fù)字號”的聲譽。喬致庸從接手之初,便扼住店大欺客的歪風(fēng),不僅銷毀了全部劣質(zhì)油,而且還對曾經(jīng)購過劣質(zhì)油的顧客給予一定經(jīng)濟補償。雖說賠上了一大筆銀子,卻是力挽狂瀾于大廈將傾,鑄就了喬家誠信的金字招牌。不僅對顧客如此,對待掌柜和伙計們,喬東家也投之以誠信,換來的是對方的報之以忠。喬致庸幾次大難不死固然難能,更為可貴的卻是劫難中伙計們?nèi)阅懿浑x不棄。中國的許多百年老店之所以成其久,法寶不是別的,正是誠信二字。
仗義疏財
掙了一輩子銀子,無論得意抑或落魄,這位喬東家卻從沒成為過銀子的奴隸。耄耋之年,在自家的銀庫里,他對著大堆的金銀又踩又啐,口口聲聲“沒用的東西”、“害人的東西”。與其岳父的“摳門”相比,在喬致庸身上,似乎少有商人的精明。朝廷的海防捐款派發(fā)到祁縣,他帶頭捐以重金響應(yīng)號召;朝廷出兵北伐,他解囊借銀助軍;天下鬧饑荒時,他幾度甘愿傾家蕩產(chǎn)為十萬饑民開設(shè)粥場。盡管這些都是朝廷的事情,而他卻不吝將大把的銀子散出去,只求得物有所值,一個“忠”字放大了寫。然而朝廷希望他花銀買官時他卻“吝嗇”了起來,死也不肯捐官。說他財大氣粗也好,說他恃才放曠也罷,總之,他竟然敢當著大清官員的面,公然質(zhì)疑朝廷的官吏制度的嚴肅性。盡管曾經(jīng)十年寒窗苦,曾為爭得功名累,但如果這個二品官是用銀子買來的,則一文不值,則實屬不“義”。
看來,喬致庸并非錢多了“燒錢”,有所為而有所不為,疏財常有時,只為仗義事。
“天下先”圖發(fā)展
喬致庸的身上有著一種敢為天下先的冒險精神,他總是第一個吃螃蟹,甚至說是一個叛逆。憑著這股不服輸?shù)挠職,一度成為晉商中的領(lǐng)軍人物。
獎勵身股
在喬東家之前,還沒有哪家的伙計能夠與掌柜平起平坐。喬致庸首肯了經(jīng)營中人的價值,掌柜有身價,伙計也是有身價的。他敢于挑戰(zhàn)舊規(guī),在新店規(guī)中將“多年的老伙計頂兩厘身股”作為激勵辦法確定下來;他不以資歷唯用,甚至從年輕伙計中選拔掌柜。新店規(guī)雖激起了個別人的不滿情緒,其岳父也曾一度埋怨他,但此舉卻極大地激發(fā)了伙計們的熱情,這純樸的人本主義思想,助力喬家的產(chǎn)業(yè)在清末的亂世中仍能保證穩(wěn)定的商業(yè)秩序和源源不斷的豐厚利潤。
貨通天下
按理說,在那個年代,一位東家的買賣能做到全國有40多家分號,也足以沾沾自喜了。但喬致庸不甘心,他想將“買賣做到天那么大”。他恢復(fù)了一條商路,這條商路給他帶來了巨大的商機。他敢想敢試,不顧家人的強烈反對,帶著各商家不安好心的股銀南下武夷山販茶,又北上恰克圖,直到中俄邊境,和俄國商人簽訂了長期合作貿(mào)易合同。這是喬二爺“貨通天下”理想的第一步,也是晉商對外貿(mào)易的第一步。風(fēng)險喬致庸獨自嘗遍,后來卻是惠及眾多相與。
匯通天下
喬致庸赴恰克圖時,曾考慮到攜帶大量貨銀的安全性,便將其全部換成了銀票。這一換不要緊,他著實嘗到了銀票方便快捷的甜頭。很快,喬二爺又開始蠢蠢欲動,意欲涉足票號業(yè),經(jīng)營范圍囊括商銀和官銀。誰知這不僅是一片荊棘叢,還完全可能成為一條不歸路。在封建時代,從來就有臣強主弱的禁忌,如果商民都來經(jīng)營朝廷的銀兩,那還了得?用孫茂才的話來說,即“犯了商家的大忌”,然而,在眾人的誠惶誠恐中,在票號業(yè)前輩的百般阻撓下,喬致庸還是喊出了“匯通天下”的口號,力排眾難,毅然開業(yè)。這一次,竟差點搭上半條命。所幸,幾十年后,機緣巧合,禁令解除,匯通天下終將實現(xiàn)。他不是票號業(yè)的祖師,卻率先成就了票號業(yè)的全國擴張。立誓時尚且年富力盛,有望時已是風(fēng)燭殘年。
科舉考場前,喬致庸就曾口若懸河論述商業(yè)于國之重要;晚年,他更是不后悔這個當年這個看似錯誤的抉擇。曾經(jīng)身陷囹圄,曾經(jīng)險象環(huán)生,曾經(jīng)大起大落,曾經(jīng)峰回路轉(zhuǎn),回首其走過的經(jīng)營之路,一生中能夠成就幾件大事,足矣。