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領(lǐng)導(dǎo)者的特殊平臺(tái)

2007-1-12 14:4 《新理財(cái)》·翁禮華 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)

  領(lǐng)導(dǎo)崗位的優(yōu)勢(shì)

  1.位置決定視野

  從工作層次來(lái)看,由于領(lǐng)導(dǎo)者處于高位,綜觀全局,站得高,看得遠(yuǎn),有三大優(yōu)勢(shì):

 。1)見(jiàn)多識(shí)廣。見(jiàn)識(shí),是個(gè)人接觸人、物、事的產(chǎn)物。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬相比有更多的機(jī)會(huì)外出考察、訪問(wèn),或跨行業(yè)調(diào)研取經(jīng),其所見(jiàn)所聞,所接觸之人、物、事遠(yuǎn)比下屬豐富多彩,個(gè)人識(shí)見(jiàn)無(wú)疑超越普通群眾。

 。2)信息量大。由于領(lǐng)導(dǎo)者都有一定的管轄范圍,其上下、左右皆會(huì)按程序反映情況,有報(bào)喜、有報(bào)憂、有告狀、有申斥,其形式有笑、有哭、有裝瘋賣傻、有以死相逼,五花八門,不一而足。在不少基層單位,甚至家庭矛盾、夫妻吵架都成了領(lǐng)導(dǎo)者難以回避的信息源。

 。3)了解全局。領(lǐng)導(dǎo)者處于工作和生活的中心位置,在對(duì)大量信息去粗取精、去偽存真的處理過(guò)程中,自然而然地對(duì)全局有了比普通百姓更多的了解。

  2.矛盾鍛煉能力

  領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)立統(tǒng)一的辨證關(guān)系,猶如天與地,雷與風(fēng),水與火,山與澤。正如宋代的大哲學(xué)家張載所說(shuō):“有象斯有對(duì),對(duì)必反其為;有反似有仇,仇必和而解。”所謂“象”就是世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物。只要有象,必定有一個(gè)東西和它相對(duì),而相對(duì)的事物,其行為方式必然是相反的;相反的行為方式免不了有矛盾、有挫折、有斗爭(zhēng),但最后一定要“和”,不但不能讓矛盾沖突擴(kuò)大,而且還要協(xié)調(diào)一致,共同做好工作。張載不愧是理學(xué)大師,把領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立關(guān)系及最終要達(dá)到的結(jié)果說(shuō)得一清二楚。但這種和諧,并非自然而然地獲得,需要一個(gè)必不可少的工作過(guò)程,那就是領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)協(xié)調(diào),艱苦工作。

  正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)必然是一對(duì)矛盾,就使負(fù)有重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者往往處于矛盾的焦點(diǎn),有機(jī)會(huì)在各種意想不到的錯(cuò)綜復(fù)雜環(huán)境中磨練,從而鍛煉和提高自己的協(xié)調(diào)指揮能力。這主要是:

 。1)處人處事能力。誠(chéng)如人們所知,將軍的指揮能力在于戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐,醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自對(duì)各式各樣病人的治療。戰(zhàn)爭(zhēng)越是慘烈,將軍的指揮能力提高越快;病人越多,醫(yī)生的技術(shù)水準(zhǔn)越精湛。

  個(gè)人的處人、處事能力亦與將軍和醫(yī)生一樣,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不但處理人與人關(guān)系、人與事關(guān)系、事與事關(guān)系的機(jī)會(huì)比普通人多得多,而且在處理中所遇到的碰撞和磨擦及其體會(huì)到的甜酸苦辣也遠(yuǎn)非其下屬可及,領(lǐng)導(dǎo)者處人、處事能力超越普通百姓也就不言而喻了。

  (2)預(yù)見(jiàn)指揮能力。認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),駕馭團(tuán)隊(duì),完成任務(wù),這幾乎是人們賦予所有領(lǐng)導(dǎo)者的光榮職責(zé)。由于領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著這一重大任務(wù),不得不時(shí)時(shí)處處見(jiàn)微知著,洞察前進(jìn)方向,預(yù)測(cè)進(jìn)程中可能發(fā)生的問(wèn)題,未雨綢繆,早作準(zhǔn)備,從而提高了自己的預(yù)測(cè)能力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者為了指揮好隊(duì)伍,會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意鍛煉自己的表達(dá)能力和動(dòng)員激勵(lì)水平 ,從而使自己被下屬所認(rèn)同的指揮能力不斷提高。

  領(lǐng)導(dǎo)崗位的缺憾

  1.忙于事務(wù),學(xué)習(xí)時(shí)間少

  在以儒家倫理為主導(dǎo)的中國(guó),千百年來(lái)形成了惟上、惟書、惟等級(jí),事無(wú)巨細(xì),皆由領(lǐng)導(dǎo)拍板的傳統(tǒng)。這使多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者被極其繁忙的事務(wù)所包圍,整天忙于講話、剪彩、奠基、作指示,陪會(huì)、陪餐、陪考察,周而復(fù)始地做那些場(chǎng)面上的工作,以至于其中不少人無(wú)暇讀書、學(xué)習(xí),更談不上提高和豐富自己的專業(yè)知識(shí)。平常除了能滔滔不絕地泛泛而談外,很難通過(guò)讀書學(xué)習(xí)進(jìn)入某一專業(yè)領(lǐng)域,成為有造詣、有影響的大家或?qū)<摇?/p>

  2.服務(wù)周到,自理能力減弱

  現(xiàn)代社會(huì),開(kāi)會(huì)作報(bào)告、剪彩講話、主持各種儀式成了長(zhǎng)官們的一大任務(wù)。于是應(yīng)運(yùn)而生的秘書便開(kāi)始取代舊時(shí)的師爺充當(dāng)起草工作,不但報(bào)告講話要寫成文字材料,就是極其簡(jiǎn)單的主持詞都要一個(gè)字、一個(gè)字地寫出來(lái)。即便如此,少數(shù)可憐的大人物還是常常出差錯(cuò)。正因?yàn)樘幱谏鐣?huì)管理高層的長(zhǎng)官疏于親自動(dòng)腦動(dòng)手起草報(bào)告、精心組織會(huì)議,而把千斤重?fù)?dān)僅僅壓在工作層次并不太高的秘書身上,導(dǎo)致各種程序越來(lái)越繁瑣的會(huì)議內(nèi)容日趨空洞,參會(huì)者的興趣日益消減,引發(fā)了與日俱增的逃會(huì)者。

  大人物做小事,小人物做大事,不僅為買官賣官提供了強(qiáng)大的誘惑力,也造成了為官者的“無(wú)能”“無(wú)用”。人的功能用進(jìn)廢退,當(dāng)官不動(dòng)腦筋便意味著自理能力的喪失,很多長(zhǎng)官不知如何發(fā)表無(wú)講稿的講話、出行如何訂票、如何上、如何登機(jī)、如何用信用卡取錢,甚至不止一次地出現(xiàn)過(guò)官員晚間停車方便時(shí),由于車門被大風(fēng)吹上,馬虎的駕駛員誤以為后座的官員已上車,結(jié)果被丟在路上;因身邊不帶錢、不帶證件,陷入了寸步難行的可笑境地。

  由此可見(jiàn),在機(jī)構(gòu)齊全,服務(wù)周到的和平時(shí)期,不但領(lǐng)導(dǎo)者鍛煉機(jī)會(huì)越來(lái)越少;而且隨著社會(huì)上“上有所好,下必甚焉”的不良風(fēng)氣漫延,更進(jìn)一步導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者喪失了不少連普通人都擁有的自理能力。

  3.容易放大自身缺點(diǎn)

  領(lǐng)導(dǎo)崗位猶如麥克風(fēng),它會(huì)把很小的聲音放得很大。當(dāng)你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,原本很小的缺點(diǎn)也會(huì)被這架麥克風(fēng)放大。尤其在有著悠久官本位歷史的中國(guó),領(lǐng)導(dǎo)者處于身邊人群的巨大“尊崇”之中,對(duì)自己的才能容易產(chǎn)生高估,以至于難以認(rèn)清自己身上的弱點(diǎn)。由于位置高于別人,極目之處,很容易看到別人的缺點(diǎn),而很難看清自已身上存在的問(wèn)題,

  一位著名高等學(xué)府享受副部級(jí)待遇的一把手,被派到地方擔(dān)任同一職級(jí)的官員。到職后,他發(fā)現(xiàn)自己每逢下基層視察,不僅有警車開(kāi)道,而且每到一處都會(huì)出現(xiàn)前呼后擁極其威風(fēng)場(chǎng)面;但凡發(fā)表講話,與會(huì)基層官員便會(huì)立即拿出筆記本,畢躬畢敬地認(rèn)真記錄;更令人稱奇的是,即使他明顯考慮不周的講話,也統(tǒng)統(tǒng)被稱為重要講話,沒(méi)有人會(huì)“犯上作亂”,指出其中之不足,使自己驚醒。凡此種種與他在學(xué)校作領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的講話常被人點(diǎn)評(píng)乃至非議竟有天壤之別。

  不久,悟性極高的他很快就明白了其中之奧秘,因?yàn)閷W(xué)校教授皆有一技之長(zhǎng),未來(lái)發(fā)展全靠自己的智慧和勤奮,沒(méi)有人能擋住他前進(jìn)的步伐,除非他想當(dāng)官才會(huì)積極爭(zhēng)取校領(lǐng)導(dǎo)的“青睞”。而官員則完全不同,仕途職位有限,別人上去占據(jù)崗位,他就沒(méi)有機(jī)會(huì)。在權(quán)力源自上而下的體制中,要想有所發(fā)展,最便捷、最有效的途徑便是博得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的好感和青睞,倘不裝模作樣投領(lǐng)導(dǎo)所好便會(huì)失去晉升機(jī)會(huì)。

  因此,他深有體會(huì)地對(duì)一位老朋友說(shuō),官員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)畢躬畢敬并非完全出于內(nèi)心對(duì)上級(jí)的尊重,而是為了尋求利益的阿諛和表演,學(xué)校里的點(diǎn)評(píng)和議論則是教授們內(nèi)心世界的真實(shí)反映。可見(jiàn),清代林則徐先生所書“有容乃大,無(wú)欲則剛”的聯(lián)語(yǔ),的確是顛撲不破的真理!

  領(lǐng)導(dǎo)者的職能和特殊的工作平臺(tái),決定了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)既要了解人性特點(diǎn),也要認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改正工作方法,提高自身工作水平。

  領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)諸多“最難”

  領(lǐng)導(dǎo)者處于各行各業(yè)的主導(dǎo)地位,時(shí)時(shí)刻刻要以手頭有限的資源面對(duì)方方面面的無(wú)限需求,包括來(lái)自家庭成員的欲求,有著說(shuō)不完的難處。有一位思辯能力極強(qiáng)的企業(yè)家,琢磨經(jīng)年,頗有心得。一日與我交談,不禁感慨萬(wàn)千,還擇其要者羅列為“最難”,竟有二十五個(gè)之多:最難提高的是思想;最難改變的是習(xí)慣;最難統(tǒng)一的是行動(dòng);最難做好的是細(xì)節(jié);最難處理的是關(guān)系;最難把握的是機(jī)遇;最難實(shí)現(xiàn)的是理想;最難得到的是人心;最難分配的是利益;最難平衡的是心態(tài);最難控制的是情緒;最難否定的是自己;最難執(zhí)行制度的是領(lǐng)導(dǎo);最難做到的是說(shuō)真話;最難做到的是時(shí)刻創(chuàng)新;最難做到的是終身端正;最難保護(hù)的是環(huán)境;最難找到的是接班人;最難的是時(shí)刻為他人著想;最難打造的是品牌;最難教育的是孩子;最難處理的是婆媳關(guān)系;最難抵擋的是金錢美女;最難堅(jiān)持的是愛(ài)從始至終;最難保持的是長(zhǎng)期健康。

  就以孩子教育而言,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的難題。清末名臣曾國(guó)藩的外孫聶云臺(tái)有感于社會(huì)風(fēng)氣奢靡不正,于1942年到1943年間,撰寫《保富法》一書,將自己一生見(jiàn)聞的諸多顯赫家族敗于揮霍奢侈的事例,結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)勸誡世人。文章說(shuō),我住在上海五十余年,看見(jiàn)發(fā)財(cái)?shù)娜撕芏唷0l(fā)財(cái)以后,有不到五年、十年就敗的,有二三十年即敗的,有四五十年敗完的。我記得與先父往來(lái)的多數(shù)有錢人,有的做官,有的從商,都曾顯赫一時(shí),現(xiàn)在多數(shù)已經(jīng)家道沒(méi)落了。有的是因?yàn)樽訉O嫖賭而揮霍一空,有的連子孫都無(wú)影無(wú)蹤了。算起來(lái),四五十年前的有錢人,現(xiàn)在家業(yè)沒(méi)有全敗的,子孫能讀書、務(wù)正業(yè)、上進(jìn)的,百家之中,僅有一兩家了。

  不單是上海這樣,在我湖南家鄉(xiāng)也是一樣的。清朝同治、光緒年間,中興時(shí)代的權(quán)貴人,封爵的人六七家,做到總督、巡撫的有二三十家,做到提鎮(zhèn)的有五六十家,現(xiàn)在也已經(jīng)多數(shù)蕭條了。

  然而當(dāng)時(shí)不肯發(fā)財(cái),不為子孫攢錢的幾家,他們的子孫反而多優(yōu)秀。曾文正公(曾國(guó)藩)的地位最高,權(quán)力最重,為官數(shù)十年,死的時(shí)候,家中只有兩萬(wàn)兩銀子。他親手創(chuàng)立的兩淮鹽票,定價(jià)很便宜,而利息非常高。每張鹽票的票價(jià)二百兩,后來(lái)賣到二萬(wàn)兩,每年的利息就有三四千兩。當(dāng)時(shí),家中只要有一張鹽票,就能稱為富家了。曾文正公特別諭令家人,不準(zhǔn)承領(lǐng)鹽票。因此,在他逝世后多年,后人手里也沒(méi)有一張鹽票。若當(dāng)時(shí)化些字號(hào)、花名,領(lǐng)一二百?gòu)堺}票,是極其容易的事情,而且是照章領(lǐng)票,表面上并不違法。然而,借著官位取巧營(yíng)私,小人認(rèn)為是無(wú)礙,而君子卻是不為啊。這件事,家母知道得很詳細(xì),外面人很少有知道的。

  我的先母是曾文正公的幺女。文正公的家規(guī)規(guī)定:凡是嫁女兒、娶媳婦,花費(fèi)限定在二百兩銀子以內(nèi)。先母出嫁,是在文正公夫婦逝世之后,有三千兩銀子的陪嫁,也是東拼西湊而來(lái),以供家用。先母中年時(shí),每次談到當(dāng)時(shí)艱苦的情況,常常是聲淚俱下。自己身為王侯將相之女,又嫁入名門,生活尚且如此困窘,如果不是親身經(jīng)歷,實(shí)在是令人難以相信。

  曾氏雖然數(shù)代清貧,卻換得了后代子孫的興旺。就我所熟悉的曾、左、李這幾家,錢最少的,后人多能讀書,以專業(yè)服務(wù)社會(huì)。曾文正公的曾孫輩,在國(guó)內(nèi)外大學(xué)畢業(yè)的有六七位,擔(dān)任大學(xué)教授有三位;左文襄公(左宗棠)的幾位曾孫,也以學(xué)術(shù)專長(zhǎng)而聞名;李勇毅公(李續(xù)宜)的孫輩,有擔(dān)任大學(xué)教授的,曾孫們也多是大學(xué)畢業(yè)。此文當(dāng)時(shí)在上!渡陥(bào)》刊登后,反響強(qiáng)烈,傳為一時(shí)佳話。直至今日,這一事例對(duì)現(xiàn)代官宦后裔仍具警醒意義。