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預(yù)算是企業(yè)所熟悉的用于經(jīng)營(yíng)管理的工具,但是效果因人而異,如同兵法一樣,人人皆知但應(yīng)用不同。預(yù)算的瓶頸究竟在哪個(gè)環(huán)節(jié)呢?以房地產(chǎn)行業(yè)為例來(lái)討論一下。
照照鏡子
預(yù)算是一項(xiàng)量體裁衣的管理工作,首先需要的是認(rèn)清自己的業(yè)務(wù)模式。對(duì)于地產(chǎn)行業(yè)管理來(lái)講,存在三點(diǎn)與其它產(chǎn)業(yè)不同的地方。首先區(qū)分房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)構(gòu)成,由一系列的項(xiàng)目構(gòu)成了整體的收入并產(chǎn)生成本。特別之處在于房地產(chǎn)項(xiàng)目非常長(zhǎng),和財(cái)務(wù)的年度的周期之間是不匹配的。第二,房地產(chǎn)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力分別是拿地和拿錢,業(yè)務(wù)特點(diǎn)是大規(guī)模資金投入,受外部宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)影響比較大。在這種宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的管理重心,要逐步地從資本密集型,轉(zhuǎn)到精細(xì)管理型,預(yù)算將在這個(gè)階段發(fā)揮獨(dú)特的作用。
理論是簡(jiǎn)單的,現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜的。從實(shí)際情況看,大部分房地產(chǎn)企業(yè)管理的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,甚至沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),屬于走一步看一步。在這種基礎(chǔ)上,沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)法和工作掛鉤,更別說(shuō)預(yù)算發(fā)揮作用了。從企業(yè)發(fā)展的核心來(lái)看,盡管面對(duì)各種各樣管理的挑戰(zhàn),但在什么時(shí)候拿到錢,用什么樣的項(xiàng)目來(lái)把無(wú)數(shù)個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目做成一種可實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金流、可持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流,這件事或許在財(cái)務(wù)的管控范圍內(nèi),就需要縝密的思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虂?lái)實(shí)現(xiàn)。如綜合考慮不同區(qū)域、業(yè)態(tài)、項(xiàng)目之間收入的結(jié)構(gòu)、成本的結(jié)構(gòu)、毛利的水平,所以整體的資金的水平。
細(xì)微處見(jiàn)精神
從管理層面來(lái)講瑞安地產(chǎn)是行業(yè)的一個(gè)模范生,在預(yù)算管理上也是走過(guò)了一段波折路。在開(kāi)始瑞安也是用excel來(lái)編制預(yù)算,盡管靈活但是低效,也存在和業(yè)務(wù)脫節(jié),不能夠及時(shí)地反映售樓、回款、成本、預(yù)支分?jǐn)偟葟?fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯。
經(jīng)過(guò)調(diào)研后,瑞安決定借助管理系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)十家公司的管控,并借以梳理其管理流程。在開(kāi)端即確定了四個(gè)目標(biāo),其一是績(jī)效管理,通過(guò)年度預(yù)算和滾動(dòng)預(yù)測(cè),提供相應(yīng)的比較數(shù)據(jù),實(shí)際數(shù)據(jù)與年度預(yù)算的比較,這些相關(guān)的數(shù)據(jù)比較形成財(cái)務(wù)的報(bào)表;其二是把每個(gè)部門的用戶推到了前臺(tái),從數(shù)據(jù)前臺(tái)可以拿到顆粒度最細(xì)的數(shù)據(jù),更加符合我們業(yè)務(wù)的流程;其三是能提供相應(yīng)的PPI的一些指標(biāo),自動(dòng)化的形成相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成,所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)能自動(dòng)地形成差異化地預(yù)算的數(shù)據(jù);其四是在上述基礎(chǔ)上完成對(duì)預(yù)算的控制。
如何編制預(yù)算?如何把復(fù)雜的業(yè)務(wù)通過(guò)系統(tǒng)預(yù)測(cè)出來(lái)三大報(bào)表和相應(yīng)的基本PPI指標(biāo)?這些都是需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。一個(gè)基本的思路就是把這些業(yè)務(wù)分解成不同的模塊,然后細(xì)化到每個(gè)責(zé)任人,最終匯總。以售樓為例,需要思考的是哪些數(shù)據(jù)可以作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?哪些數(shù)據(jù)可以作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加上判斷條件以后來(lái)形成收入?在體系里面首先有一個(gè)預(yù)計(jì),平均售價(jià)、認(rèn)購(gòu)面積以及簽約時(shí)間,然后綜合判斷出認(rèn)購(gòu)簽訂了認(rèn)購(gòu)合同之后,預(yù)測(cè)銷售收入的預(yù)算是多少,并同時(shí)確定了預(yù)繳稅金和應(yīng)交稅金的數(shù)額。
預(yù)算與實(shí)際的差異大小和如何處理是關(guān)乎成敗的事。仍舊以售樓的相關(guān)的邏輯為例,業(yè)務(wù)人員要做的相對(duì)來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)單的。業(yè)務(wù)人員要去錄入認(rèn)購(gòu)面積,預(yù)計(jì)的認(rèn)購(gòu)面積是多少?平均單價(jià)是多少?錄入回款處于何種狀態(tài)。再將回款進(jìn)行分解,在簽訂房屋認(rèn)購(gòu)合同的時(shí)候,會(huì)錄入一個(gè)回款的比例,主要是預(yù)計(jì)到業(yè)主購(gòu)房的時(shí)候,是一次性付款,或者按揭等情況,回款的比例是不同的。根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)可以匯總本月有多少回款,以對(duì)現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè)。而通過(guò)項(xiàng)目的狀態(tài),可以整理出收入數(shù)據(jù)、回款數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等,這些都是實(shí)時(shí)的反饋。
一葉知秋而知天下寒,從一個(gè)步驟的處理也可以窺見(jiàn)到整個(gè)體系的嚴(yán)密。
粗中見(jiàn)細(xì)
預(yù)算是粗線條還是細(xì)線條的,對(duì)于不同企業(yè)來(lái)說(shuō)看法不同。中房集團(tuán)曼城置業(yè)則根據(jù)自己的資源配置情況,進(jìn)行粗線條的管理,財(cái)務(wù)總監(jiān)郭琦生詳細(xì)介紹了經(jīng)驗(yàn)。
郭琦生認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)核心要素是資金,因此圍繞資金展開(kāi)了分析,同樣是對(duì)各個(gè)要素進(jìn)行了分解。所不同的是,用excel進(jìn)行管理,而沒(méi)有用各種專業(yè)的系統(tǒng)。
將資金預(yù)算區(qū)分的話,可以分為銷售預(yù)算、工程成本開(kāi)發(fā)預(yù)算、貸款預(yù)算、上級(jí)單位需求預(yù)算、稅務(wù)資金預(yù)算,后兩者相對(duì)來(lái)說(shuō)是剛性的。在這些環(huán)節(jié)中重點(diǎn)抓了銷售預(yù)算,企業(yè)希望在銷售部門能更加突出地體現(xiàn)出預(yù)算地作用,通過(guò)明確目標(biāo)、落實(shí)考核、配備資源、科學(xué)管理決策這樣完善的體系,預(yù)算約束性是比較高的。
仍舊以項(xiàng)目開(kāi)盤定價(jià)為例,通過(guò)一個(gè)變動(dòng)的指示圖來(lái)表明資金的需求,指示圖分為縱向和橫向兩個(gè)要素,縱向是市場(chǎng)的壓力,橫向是一個(gè)資金的壓力,相當(dāng)于售價(jià)與需求的對(duì)比。這兩者綜合因素的影響會(huì)對(duì)最終銷售的價(jià)格,對(duì)管理團(tuán)隊(duì)銷售價(jià)格的決策起到一個(gè)輔助、支持的作用。如可以在Excel里面建立一個(gè)簡(jiǎn)單的供需模型,隨著銷價(jià)的提高,銷售周期會(huì)延長(zhǎng)。銷售部門會(huì)根據(jù)區(qū)位和項(xiàng)目特點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格、銷售現(xiàn)場(chǎng)的情況、本案的情況和周邊項(xiàng)目的情況定價(jià),而財(cái)務(wù)部門會(huì)給出一個(gè)大概的范圍,比如說(shuō)如果定價(jià)7000的話,銷售周期是9天;如果定價(jià)7500,周期是120天。通過(guò)積極雙向互動(dòng),來(lái)確定資金的預(yù)算。
抓住了資金這個(gè)核心要素,郭琦生認(rèn)為這才是價(jià)值最大的地方。
人算不如天算
房地產(chǎn)是受宏觀調(diào)控影響的產(chǎn)業(yè),在房地產(chǎn)高歌猛進(jìn)的時(shí)期,即使政府有一些抑制政策也被視而不見(jiàn),現(xiàn)實(shí)看也是這樣的。因此,很多企業(yè)過(guò)于高估了行業(yè)的前景,在嚴(yán)厲政策突然來(lái)臨時(shí),經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)狀況。或者說(shuō)受當(dāng)?shù)厍闆r的影響,干著急沒(méi)辦法。
參加沙龍的某房地產(chǎn)財(cái)務(wù)總監(jiān)說(shuō),在08年做的預(yù)算,當(dāng)時(shí)是匹配資金計(jì)劃工程進(jìn)度的,但是事實(shí)上到08年底的時(shí)候整個(gè)行情發(fā)生了大的變化,整個(gè)工程的進(jìn)度和銷售都受到非常大的延緩,在這個(gè)情況下如何利用預(yù)算和資金匹配呢?就出現(xiàn)了問(wèn)題。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,銀行只是旁觀的,在企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí)考慮風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大袖手不管。這種就是沒(méi)有做好基本功,比如和銀行的關(guān)系,是預(yù)算所考慮不周全的地方。
另一家房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)看的更高,他認(rèn)為預(yù)算的目的是兩個(gè),一個(gè)是在實(shí)際工作過(guò)程中控制預(yù)算和實(shí)際的差異,第二個(gè)可能是考核。不管這兩個(gè)目的哪一個(gè)目的優(yōu)先,首先你的預(yù)算到底有沒(méi)有意義?有沒(méi)有價(jià)值?如果預(yù)算沒(méi)有意義,你這兩個(gè)問(wèn)題都做不到。他完成了不見(jiàn)得是他干得好,也許你預(yù)算低,他不完成不見(jiàn)得他干得不好。說(shuō)到底一個(gè)是管理層的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,一個(gè)是體系的設(shè)計(jì)問(wèn)題。
一部紅樓,智者看因緣,凡人看熱鬧;一個(gè)預(yù)算管理體系,也是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,個(gè)中滋味只有自己品嘗了。
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