【摘要】教學(xué)由“教”與“學(xué)”兩方面組成。研究學(xué)生的“學(xué)”具有重要的意義。從學(xué)生視角看,會計(jì)案例的學(xué)習(xí)過程是靈活運(yùn)用會計(jì)原理解決實(shí)際問題的過程,主要包括個(gè)人分析、班組討論、撰寫會計(jì)案例報(bào)告三個(gè)階段。每一階段都有不同的學(xué)習(xí)方法。

　　教學(xué)由教與學(xué)兩方面組成。目前,我國會計(jì)案例教學(xué)研究主要從教師視角研究如何“教”,很少從學(xué)生視角研究如何“學(xué)”。研究學(xué)生的“學(xué)”具有重要的意義。學(xué)生不僅是教育的對象,也是教育的主體。聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會(1996)認(rèn)為“未來的學(xué)校必須把教育的對象變成自己教育自己的主體。受教育的人必須成為教育他自己的人;別人的教育必須成為這個(gè)人自己的教育”。充分認(rèn)識學(xué)生的主體地位,從傳統(tǒng)的“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以學(xué)生為中心”,可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)會計(jì)案例的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。變“授人以魚”為“授人以漁”,讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,可以提高會計(jì)案例教學(xué)的效率。學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,把知識內(nèi)化為能力,可以加深對會計(jì)基本原理的理解,培養(yǎng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力,提高會計(jì)專業(yè)素養(yǎng),從而全面實(shí)現(xiàn)會計(jì)案例的教學(xué)目標(biāo)。

　　會計(jì)案例教與學(xué)的大致過程是:(師)呈現(xiàn)案例——(生)個(gè)人分析——(師)組織討論——(生)參與討論——(生)撰寫會計(jì)案例報(bào)告——(師)評價(jià)會計(jì)案例報(bào)告。從學(xué)生視角看,會計(jì)案例的學(xué)習(xí)過程是靈活運(yùn)用會計(jì)原理、解決實(shí)際問題的過程,主要包括個(gè)人分析、班組討論、撰寫會計(jì)案例報(bào)告三個(gè)階段,每一階段都有不同于教師教法的學(xué)習(xí)方法。

　　一、個(gè)人分析的方法

　　個(gè)人分析是會計(jì)案例學(xué)習(xí)的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是核心環(huán)節(jié)。格柯(Gragg,C.L.,1954)認(rèn)為:“案例就是一個(gè)商業(yè)事務(wù)的記錄。管理者實(shí)際面對的困境,以及作出決策所依賴的事實(shí)、認(rèn)識和偏見等都在其中有所顯現(xiàn)。通過向?qū)W生展現(xiàn)這些真正的和具體的事例,促使他們對問題進(jìn)行相當(dāng)深入的分析和討論,并考慮最后采取什么樣的行動(dòng)。”

　　(一)解讀案例

　　經(jīng)過設(shè)計(jì)的會計(jì)教學(xué)案例結(jié)構(gòu)一般由四部分組成。標(biāo)題,即案例名稱,如“小金庫是怎么形成的”、“固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備該不該提”等。案例背景,對案例所涉及的企業(yè)背景、政策背景、歷史沿革、組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行的概括介紹。案例故事,是案例的核心內(nèi)容,有的以案例發(fā)生的時(shí)間順序,也有的以案例所涉及的內(nèi)容類別進(jìn)行描述。問題,設(shè)計(jì)思考題供學(xué)生分析和討論。

　　會計(jì)案例用中文、英文等某一種語言表達(dá),由標(biāo)點(diǎn)、詞語、句子、段落、篇章等構(gòu)成。解讀會計(jì)案例首先要運(yùn)用閱讀技巧讀懂語言,要根據(jù)語境,正確理解詞語的含義。案例中的詞語往往是會計(jì)基本概念、專業(yè)術(shù)語,劃分主謂賓定狀補(bǔ)等句子成分,理解句意,分析結(jié)構(gòu)復(fù)雜的長句,準(zhǔn)確無誤地把握長句語意。英文版會計(jì)案例的主語、定語、賓語、補(bǔ)語各類從句比較難理解,應(yīng)特別留意。一個(gè)自然段內(nèi),語言敘述是有層次的,要掌握行文基本規(guī)律,把握中心句、關(guān)鍵句,歸納段落大意,特別留意每段的第一句,它們往往是中心句。要根據(jù)會計(jì)案例行文結(jié)構(gòu),歸納出中心思想,搞清內(nèi)在的邏輯關(guān)聯(lián)。

　　專業(yè)解讀和語言解讀同樣重要。專業(yè)解讀重點(diǎn)是把握案例中時(shí)間、組織結(jié)構(gòu)、人物、基本原理、財(cái)務(wù)報(bào)表等要素,如案例時(shí)間。會計(jì)案例發(fā)生的時(shí)間是專業(yè)解讀的時(shí)間參照系,一個(gè)發(fā)生在2005年的案例,應(yīng)該以2005年為分析的終點(diǎn)。

　　(二)分析問題

　　案例是有疑問的真實(shí)的故事。用于教學(xué)的會計(jì)案例一般都有思考題。

　　首先要明確自己扮演什么角色,角色不同,看問題的基本角度不同,觀點(diǎn)結(jié)論也不同。會計(jì)案例分析者身份角色主要有出納、會計(jì)、主辦會計(jì)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總會計(jì)師、總經(jīng)理等。角色可以歸納為當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)者兩類。

　　然后對問題進(jìn)行恰當(dāng)歸類,認(rèn)清是哪一類會計(jì)案例問題。會計(jì)案例問題,從內(nèi)容看,有的是專題性問題,有的是綜合性問題;從問題與教材關(guān)系看,有的是知識型問題,有的是應(yīng)用型問題,有的是創(chuàng)新型問題;從解決方案看,有的是唯一的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,有的有多種方案。從答案看,有的是封閉性問題,有的是開放性問題。

　　分析問題產(chǎn)生的原因有助于問題的解決�？梢詮膬�(nèi)部、外部,組織、人員、制度、文化、戰(zhàn)略、技術(shù)等方面,分析問題產(chǎn)生的原因,并努力確定根本原因是什么。

　　(三)解決問題

　　解決問題是針對產(chǎn)生問題的原因制訂可行的方案來消除或緩解問題。應(yīng)基于對案例問題的理解和原因的分析,提出解決問題的方案,并說明為什么應(yīng)該這樣處理,而不是那樣。

　　會計(jì)案例解決問題需要采用各種科學(xué)方法。張麗華(2000)提出管理案例的三種分析方法值得借鑒:一是系統(tǒng)法。把所分析的組織看成是一個(gè)處于不斷地各種投入因素轉(zhuǎn)化成產(chǎn)出因素過程中的一個(gè)系統(tǒng),了解該系統(tǒng)各組成部分及其相互關(guān)系,從而更加深刻地理解有關(guān)行動(dòng)和更清楚地看出問題。二是行為法。主要著眼于組織中各種人員的行為與人際關(guān)系。三是決策法。不僅僅限于采用“決策樹”或“決策論”等方法,還包括使用任何一種規(guī)范化、程式化的模型或工具,來評價(jià)并選擇各種備選方案。

　　還可以基于問題解決理論,研究會計(jì)案例問題的分類和解決過程。按組織程度分,會計(jì)案例問題可以分為結(jié)構(gòu)良好問題和結(jié)構(gòu)不良問題。結(jié)構(gòu)良好會計(jì)案例問題的解決過程可分為分析問題、解決問題和評價(jià)答案三個(gè)階段。結(jié)構(gòu)不良會計(jì)案例問題的解決過程可分為五個(gè)階段:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、設(shè)計(jì)不同的解決方案、選擇最優(yōu)的解決方案、撰寫會計(jì)案例報(bào)告。

　　二、班組討論的方法

　　班組討論是案例學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。哈佛工商學(xué)院曾經(jīng)把案例教學(xué)定義為:一種教師與學(xué)生直接參與,共同對工商管理案例或疑難問題進(jìn)行討論的教學(xué)方法。討論是個(gè)人分析的口頭表達(dá),是交流觀點(diǎn)、碰撞思想、反饋信息、修正方案的平臺,有集思廣益的作用。學(xué)生要遵守規(guī)則,熱情參與,展現(xiàn)自我,貢獻(xiàn)智慧。

　　(一)說

　　“說”是會計(jì)案例討論的首要問題,主要是思考“說什么”和“怎樣說”,以邏輯嚴(yán)密、條理清晰的語言把觀點(diǎn)表達(dá)出來。

　　“說什么”是發(fā)言內(nèi)容。簡單地回答,個(gè)人分析階段怎么分析的討論時(shí)就怎么說。但受發(fā)言時(shí)間限制,有時(shí)候不可能全部都說,說的角度主要有五個(gè):1.綜合型分析。對案例中所有關(guān)鍵問題都進(jìn)行深入分析,列舉有力的定性與定量論據(jù),提出重要的解決方案和建議。2.專題型分析。只著重分析某一個(gè)或數(shù)個(gè)專門的問題。相對其他同學(xué)分析得更深刻、細(xì)致、透徹,提出獨(dú)到的創(chuàng)見。3.先鋒型分析。首先進(jìn)行分析,以帶動(dòng)集體討論的進(jìn)行。常有引方向、搭架子、鋪攤子的作用。4.游擊型分析。準(zhǔn)備不充分,作簡單明了、蜻蜓點(diǎn)水式的分析。5.信息型分析。提供從案例本身之外其他來源獲得的有關(guān)信息,對某一特定問題進(jìn)行深入分析。

　　“怎樣說”是說話技巧問題。注意口頭語言和書面語言的區(qū)別,多用雙音節(jié)詞和短句子,盡量形象生動(dòng),使人聽得清楚明白。開口之前,打腹稿,理一理講話思路或在小卡片上列發(fā)言提綱,有利于增加說話的條理性。發(fā)言要論點(diǎn)鮮明,言簡意賅。恰當(dāng)使用禮節(jié)、語氣、褒貶、手勢。陳述自己觀點(diǎn)要擺事實(shí),講道理。遭到別人反駁時(shí),要保持冷靜,不怒形于色。對別人的觀點(diǎn),宜用探討的語氣交流觀點(diǎn),一般不全面否定別人的觀點(diǎn)。后續(xù)發(fā)言可以是對自己第一次發(fā)言的補(bǔ)充和修正,也可對他人的某一方案提出不同見解,更可在比較大家提出各種方案的基礎(chǔ)上,提出最可行的行動(dòng)方案。不自命清高,裝腔作勢;不口若懸河,夸夸其談;不嘩眾取寵,喋喋不休,在言行舉止中體現(xiàn)出應(yīng)有的學(xué)識、風(fēng)度和教養(yǎng)。

　　(二)聽

　　會說的不如會聽的。傾聽是會計(jì)案例討論的基本功,是最好的恭維,聽要求做到“三心”:專心、熱心、耐心。專心:根據(jù)對方的話語、表情、手勢等理解觀點(diǎn)意圖,對所傾聽的內(nèi)容進(jìn)行心智加工,分析判斷,不東張西望,不做下意識的小動(dòng)作。熱心:別人發(fā)言時(shí),用目光注視對方,應(yīng)和、點(diǎn)頭、微笑、鼓掌,對發(fā)言表現(xiàn)出感興趣。耐心:尊重別人,注意禮節(jié),認(rèn)真聽完,不打斷,不因觀點(diǎn)不同而不屑一顧。

　　(三)記

　　班組討論中適當(dāng)做點(diǎn)筆記,記錄學(xué)習(xí)心得。在認(rèn)真傾聽的基礎(chǔ)上,記別人發(fā)言的重點(diǎn)、新的信息,期望記錄別人發(fā)言的全部內(nèi)容,既沒有必要,也不可能。記自己在討論過程中生成的問題和靈感,如突然萌發(fā)的某些心得體會,悟出的原來未曾想到的問題。筆記盡量記在案例旁邊空白處。

　　三、撰寫案例報(bào)告的方法

　　會計(jì)案例報(bào)告是個(gè)人分析的書面表達(dá),力求全面深刻,一般在班組討論之后。如果是考試,經(jīng)過個(gè)人分析,直接撰寫會計(jì)案例報(bào)告。會計(jì)案例報(bào)告的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是:問題界定清晰,原因分析深刻,對策具體可行,說理充分,邏輯性強(qiáng)。

　　(一)觀點(diǎn)

　　觀點(diǎn)是學(xué)生對案例問題的見解、主張和態(tài)度,明確表示自己贊成什么,反對什么,是案例報(bào)告的精華所在。一般用一個(gè)意思明確的表示判斷的陳述句來概括。觀點(diǎn)必須是能解決實(shí)際問題的主張,要有新意。

　　(二)論據(jù)

　　論據(jù)是證明會計(jì)案例報(bào)告觀點(diǎn)的材料、依據(jù),分事實(shí)論據(jù)和理論論據(jù),具體包括:1.本案例的材料。這是要優(yōu)先使用的論據(jù)。如果觀點(diǎn)是從案例某材料中得出,那么該材料就是論據(jù)。2.實(shí)證。確鑿、充分、有代表性的事例。3.統(tǒng)計(jì)數(shù)字。讓數(shù)字說話,進(jìn)行定量分析,增強(qiáng)說服力。因?yàn)闀��?jì)學(xué)是一門與數(shù)字打交道的學(xué)問。4.法律法規(guī)。經(jīng)濟(jì)法、稅法、部門規(guī)章、地方性法規(guī)等。5.公認(rèn)的基本原理。包括會計(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等學(xué)科。教師開的參考書目有很強(qiáng)的針對性,盡量全部閱讀。6.權(quán)威論述。引用國際著名的會計(jì)學(xué)經(jīng)典著作的精辟見解,名刊、名家的至理名言,增強(qiáng)論證的說服力和權(quán)威性。7.國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策、會計(jì)制度等最新政策動(dòng)向和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。論據(jù)一要有真實(shí)性;二要有典型性。

　　(三)結(jié)構(gòu)

　　會計(jì)案例報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括事實(shí)、問題、備擇方案、方案分析、建議方案、結(jié)論等六個(gè)部分。1.事實(shí)。以高度概括的語言,列舉要素,簡介案例。有時(shí)候還可以說明研究的目的、意義等。2.問題。按照輕重緩急把案例中需要解決的問題逐一列出,并排序。如果有必要,可以分關(guān)鍵問題、亟待解決的問題和有待解決的問題。3.備擇方案�；�于不同角度,提出解決問題的多個(gè)備擇方案。4.方案分析。根據(jù)目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)條件,對每個(gè)可行方案分別進(jìn)行綜合評判,權(quán)衡利弊,具體寫出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。5.建議方案。按照一定標(biāo)準(zhǔn),遵循決策程序,從備擇方案中選擇一個(gè)最佳方案。6.結(jié)論。案例學(xué)習(xí)的最終結(jié)論。有時(shí)候還可以說明學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、啟示等。如果有多個(gè)問題,每一個(gè)問題都要有上述3至5部分。

　　(四)語言

　　會計(jì)案例報(bào)告的語言要求簡明扼要,開門見山,把主要觀點(diǎn)和論據(jù)寫得一目了然,不辭藻堆砌,語言還要專業(yè),有會計(jì)學(xué)科特點(diǎn)。

　　總之,方法是解決問題的門路。學(xué)習(xí)方法只能為會計(jì)案例學(xué)習(xí)提供技術(shù)層面的幫助。從根本上說,只有深刻理解會計(jì)學(xué)基本理論和實(shí)務(wù),全面提高會計(jì)專業(yè)素養(yǎng),才能從理論層面真正提高會計(jì)案例學(xué)習(xí)能力。