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打造會計(jì)人員評價的“金字塔”

來源: 中國會計(jì)報 編輯: 2009/08/26 13:31:41  字體:

  21世紀(jì)什么最貴?——人才!面對1000多萬的會計(jì)人員和每年不斷涌入社會、亟待就業(yè)的數(shù)萬名財會專業(yè)大、中專學(xué)生,我們感到肩上的擔(dān)子沉重。如何建立健全會計(jì)人才評價體系,發(fā)揮考試評價的風(fēng)向標(biāo)作用,真正造就一批能夠?qū)W以致用、較好勝任單位財會工作的專業(yè)人才,是時代擺在我們面前至關(guān)重要的課題。

  要建立健全會計(jì)人才評價體系,首先要解決以下幾個問題:會計(jì)人才評價的目標(biāo)是什么?會計(jì)人才評價的內(nèi)容是什么?如何建立會計(jì)人才評價體系?

  能力與能力評價

  首先要解決的就是:什么是能力?《辭?!罚ㄕZ詞分冊,1977年11月第1版,上海辭書出版社)第474頁說,能的第二個含義為“能力;才能。亦指有技能、有才能”。

  《現(xiàn)代漢語詞典》(漢英雙語,2002年增補(bǔ)本,外語教學(xué)與研究出版社)第1403頁對能力的解釋是“能勝任某項(xiàng)任務(wù)的主觀條件”。

  筆者認(rèn)為,能力從本質(zhì)上說,就是人們的思維能力,是人們思考問題的方式和方法。

  從能力的含義出發(fā),可以得出能力應(yīng)該具有以下3個特征:能力屬于人的主觀范疇,看不見也摸不著。這從各種工具書的解釋中也能看出來。

  能力可以外化出來并且被人們所感知。通過對事物的分析、判斷以及產(chǎn)生解決問題的成果,一個人的能力高低可以被別人所感知、所識別。

  能力很難被客觀所測量、所評價,雖然能夠通過外化出來被人們感覺到,但要把純主觀的東西客觀地表達(dá)出來,卻不是一件容易的事。

  如何把屬于主觀的能力要素用客觀的標(biāo)準(zhǔn)評價出來,切實(shí)培養(yǎng)、造就和選拔一批德才兼?zhèn)涞膹?qiáng)國人才,避免以長官意志和主觀武斷下結(jié)論,使評價結(jié)果盡可能地符合實(shí)際,使人盡其用,這也就是搞好能力評價的意義所在。

  評價對象與目標(biāo)的界定

  要建立會計(jì)人員評價標(biāo)準(zhǔn)與體系,必須先確定會計(jì)人員評價的對象及目標(biāo)是什么。評價對象與目標(biāo)界定不清,評價也就成了漫天撒網(wǎng),無的放矢。

  要確定評價對象與目標(biāo),就要先回答下面幾個問題:會計(jì)人員評價,究竟是評價會計(jì)人員在現(xiàn)有崗位上是否合格,還是要評價其是否達(dá)到優(yōu)秀的級別,也就是要從現(xiàn)有的合格會計(jì)人員中找到一群優(yōu)秀的會計(jì)人員?即合格或者優(yōu)秀?是評價會計(jì)人員是否適應(yīng)本職工作,還是評價其是否具有上升到高一級別水平的潛在素質(zhì)與能力?即勝任或者潛能?評價標(biāo)準(zhǔn)擬采用量化的標(biāo)準(zhǔn),還是采用定性描述的標(biāo)準(zhǔn)?即定量或者定性?評價方式擬采用客觀試題標(biāo)準(zhǔn)化答題的方式,還是采用主觀試題專家評估的方式?即考試(筆試)或者測評?評價研究的成果是想對現(xiàn)有考試內(nèi)容與考試方式進(jìn)行改進(jìn)、完善,還是開發(fā)出一套計(jì)分系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測試,或者開發(fā)出幾套測評試題,加之培養(yǎng)、依靠一批主觀測評專家?即考試、測評或者鑒定?界定明確評價對象與目標(biāo),才能確定研究范圍和研究方法,從而找到正確的研究路徑,最終確定評價方式與方法。

  內(nèi)容

  結(jié)合通用的能力評價理論,筆者以為,全面的會計(jì)人員評價內(nèi)容可以包括4個方面。

  知識。這指的是知識積累與構(gòu)成,主要是專業(yè)知識。這與被評價人的學(xué)歷以及自我學(xué)習(xí)與積累有關(guān),與會計(jì)人員是否勝任現(xiàn)有工作崗位密切相關(guān)。

  技能。這指的是操作技能,即對崗位技能的掌握程度。這可以從被評價人的工作資歷中得到一定程度的反映。其與會計(jì)人員對本崗位的熟練程度和經(jīng)驗(yàn)有關(guān),是評價會計(jì)人員是否適合本崗位工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。

  能力。這指的是思維能力決定的分析、判斷、推理、宏觀局面把握能力等。它是撇開知識、技能等外在包裝下的一個人真正素質(zhì)的體現(xiàn),是衡量一個人是否優(yōu)秀、是否具有上升潛力的主要標(biāo)準(zhǔn)。

  品德。這指的是人的修養(yǎng)、操守等道德品質(zhì)。這是最不易量化的東西,主要依靠雇主和同事的主觀評價。

  方式

  從上述會計(jì)人員評價的內(nèi)容出發(fā),對會計(jì)人才評價可以選擇以下路徑來把握:對會計(jì)人員業(yè)務(wù)知識的評價,既可以通過學(xué)歷要求來體現(xiàn),也可以通過筆試來進(jìn)行。

  對會計(jì)人員操作技能的評價,既可以考慮提出一套操作技能考核系統(tǒng)或標(biāo)準(zhǔn),由用人單位來把握,也可以考慮像勞動部門組織勞動技能鑒定那樣,增加操作技能考核內(nèi)容,由專門的技能鑒定組織來進(jìn)行。具體選擇何種方式,可以通過對企業(yè)廣泛的調(diào)研和對目前部分地方已著手進(jìn)行的操作技能考核的分析來確定。

  對能力的評價,由于能力是純主觀因素在現(xiàn)實(shí)中的反映,主要應(yīng)通過心理測評來實(shí)現(xiàn)。需要組織專業(yè)的心理測評專家在分析優(yōu)秀會計(jì)人才所具有的心理素質(zhì)與思維方式的基礎(chǔ)上,開發(fā)出適合的評測試題。

  對道德的評價,可以借鑒國外雇主寫推薦信的經(jīng)驗(yàn),交由用人單位去選擇,另一方面也可以與能力的心理測評結(jié)合起來進(jìn)行。

  路徑選擇

  根據(jù)會計(jì)人員評價的現(xiàn)實(shí)狀況,考慮到工作的必要性與可行性,筆者以為要完善會計(jì)人員評價工作,目前有幾條路徑可供選擇。

  其一,著重研究會計(jì)人員的能力評價問題,開發(fā)會計(jì)人員能力測評系統(tǒng)。

  這是一項(xiàng)全新的工作。對拓展會計(jì)人員評價視野、豐富會計(jì)人員評價內(nèi)容,具有重要的意義。目標(biāo)單一,有助于集中精力、快速推進(jìn),但是專業(yè)性很強(qiáng),需要依靠專家的力量。

  其二,全面建立健全會計(jì)人員評價系統(tǒng),從知識、技能、能力諸方面齊頭并進(jìn),提出改進(jìn)方案或者開發(fā)新的系統(tǒng)。

  目標(biāo)全面,由于彼此界限清楚,可以分成幾個部分同時推進(jìn),只是系統(tǒng)比較龐大,需要較強(qiáng)的掌控能力。

  其三,著重會計(jì)人員知識水平的評價,完善現(xiàn)有的考試內(nèi)容與考試方式。

  目前的考試制度已經(jīng)實(shí)施多年,可以從研究會計(jì)人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平出發(fā),考慮到不同行業(yè)與崗位會計(jì)人員的不同需要,完善會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試科目、考試內(nèi)容與考試方式,為不同行業(yè)和崗位的會計(jì)人員提供更多的選擇,增強(qiáng)會計(jì)資格考試的適用性。多年的考試實(shí)踐與調(diào)研已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn),評價的目標(biāo)單一,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上可以迅速地提出建議,出成果相對容易些。

  其四,著重研究會計(jì)人員操作技能鑒定問題,開發(fā)會計(jì)人員操作技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)。

  不同崗位的會計(jì)人員操作技能有所不同,確定并開發(fā)完善的操作技能鑒定系統(tǒng),需要多方的調(diào)研與不斷的實(shí)踐,并非一蹴而就的事情。目前已有部分省市在做這方面工作,可以鼓勵各地積極進(jìn)行實(shí)踐,成熟時再加以總結(jié)推廣。

  具體選擇哪種路徑,需要客觀地分析諸方面條件與需求來確定。

責(zé)任編輯:zoe

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