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很多時(shí)候,股東、員工以及其他主要利益相關(guān)者投入大量時(shí)間、金錢和精力來制定企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略規(guī)劃,最后卻發(fā)現(xiàn)一切都是徒然,也許從構(gòu)思的那一天起,這些遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略規(guī)劃就注定是失敗的。戰(zhàn)略假設(shè)是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),但股東們常對戰(zhàn)略假設(shè)未經(jīng)細(xì)審就批準(zhǔn)了建立在此基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略規(guī)劃。我們看到了這種做法的潛在危險(xiǎn),建議企業(yè)將對戰(zhàn)略假設(shè)的確認(rèn)和深入分析當(dāng)成戰(zhàn)略規(guī)劃過程中不可或缺的一部分。
保證戰(zhàn)略假設(shè)的透明以及圍繞這些假設(shè)開展討論是戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵要素,也是戰(zhàn)略制定者的職責(zé)。戰(zhàn)略假設(shè)的公布和討論應(yīng)成為一種規(guī)范要求,這將為戰(zhàn)略制定者在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中贏得更大的信賴和更有力的話語權(quán)鋪平道路。
事實(shí)上,各種戰(zhàn)略假設(shè)為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定奠定了統(tǒng)一基底,它們鞏固了戰(zhàn)略規(guī)劃所包含的一切,能夠反映出隨后描繪的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略地圖、業(yè)績目標(biāo)和項(xiàng)目組合。但問題是,在戰(zhàn)略規(guī)劃方面,所做的假設(shè)幾乎從未被明確記載或突出標(biāo)記過,也沒有得到本應(yīng)接受的細(xì)審或質(zhì)疑。
缺乏戰(zhàn)略假設(shè)的一個(gè)主要原因是企業(yè)高管往往沒有意識到戰(zhàn)略假設(shè)的存在。他們簡單地認(rèn)為,未來的市場、競爭、顧客需求等都將按照自己的預(yù)期發(fā)展。由此出現(xiàn)的“群體思維”就是—無論戰(zhàn)略假設(shè)正確與否或有無事實(shí)根據(jù),它們不是被看成假設(shè),而是被視為一種既成事實(shí)。
在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,沒有能涵蓋各方面的通用性戰(zhàn)略假設(shè),最重要的挑戰(zhàn)就是確認(rèn)企業(yè)需要處理的主要問題。但在某些一般性領(lǐng)域,就必須提出戰(zhàn)略假設(shè),股東們也期望管理者能予以披露。
沒有CEO會(huì)自愿為了評估而提前公開他們的戰(zhàn)略假設(shè)。只有當(dāng)大股東要求將它們列為戰(zhàn)略規(guī)劃過程的結(jié)果,或作為一個(gè)單獨(dú)項(xiàng)列入規(guī)劃書中時(shí),戰(zhàn)略假設(shè)才會(huì)被外界所知。要求查看戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中所包含的戰(zhàn)略假設(shè),會(huì)帶來如下好處:
1.列出戰(zhàn)略假設(shè)有助于金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)資本家或天使投資者對任何企業(yè)的商業(yè)規(guī)劃進(jìn)行分析。
2.對戰(zhàn)略假設(shè)的意見分歧往往是投資者和企業(yè)管理者之間、以及管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生沖突的源泉。要求將戰(zhàn)略假設(shè)包括在戰(zhàn)略規(guī)劃中,將迫使管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行必要而艱難的內(nèi)部討論,允許別人揭露、質(zhì)疑或認(rèn)同他們的戰(zhàn)略假設(shè)。
3.要求具備一套完整、共享的戰(zhàn)略假設(shè)才算完成戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),管理團(tuán)隊(duì)會(huì)執(zhí)行一種更為嚴(yán)格的戰(zhàn)略規(guī)劃過程。
4.同各類員工一起提出和討論戰(zhàn)略假設(shè),是贏得員工對企業(yè)的認(rèn)可和奉獻(xiàn)的極好途徑。隨著員工認(rèn)可的程度日益提高,戰(zhàn)略規(guī)劃被實(shí)際執(zhí)行的可能性也越來越大。
5.對戰(zhàn)略假設(shè)進(jìn)行嚴(yán)格、充分的討論和分析,會(huì)最大限度防止投資者、員工、管理者及任何其他的利益相關(guān)者浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力去執(zhí)行那些幾乎不可能產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的計(jì)劃。
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