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“戰(zhàn)略管理”概念自從70年代末首次被提出以來,已成為理論界與實(shí)務(wù)界研究的熱點(diǎn)。對(duì)戰(zhàn)略管理的推崇引起了管理觀念模式的深刻變革,作為管理決策支持系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)也逐步向戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方向發(fā)展。盡管英國(guó)管理學(xué)家ken·Simmonds在1981年就提出“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”,但戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)還處于摸索階段,對(duì)其內(nèi)涵的理解也還有分歧。本文試圖從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展背景中,包括與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的對(duì)比來剖析戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)內(nèi)涵,并闡明這一新概念給管理會(huì)計(jì)人員及職業(yè)帶來的影響和沖擊。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生背景
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)從誕生以來一直擔(dān)當(dāng)為內(nèi)部管理服務(wù)的角色,以有效地實(shí)施計(jì)劃、決策和控制。主要以某些經(jīng)濟(jì)管理理論為支撐,尤其是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和方法的引入,奠定了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在二戰(zhàn)后獲得長(zhǎng)足發(fā)展,并在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)動(dòng)、加強(qiáng)內(nèi)部管理方面發(fā)揮了重要作用。這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)主要是實(shí)行大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),市場(chǎng)提供給企業(yè)的是幾乎固定的“蛋糕”,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心是在“蛋糕”中爭(zhēng)取更大份額,關(guān)鍵是降低內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本。與此指導(dǎo)思想相呼應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)通常以“利潤(rùn)最大化”作為目標(biāo),功能主要在于預(yù)算和控制,而且預(yù)算以短期預(yù)算為主;同時(shí),管理會(huì)計(jì)將眼光局限于企業(yè)內(nèi)部,傾向于使用賬簿中已有的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)來看問題,并依據(jù)已發(fā)生的事件來解釋環(huán)境的變化,管理會(huì)計(jì)成了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的“副產(chǎn)品”。
但隨著現(xiàn)代科技高速發(fā)展,全球性競(jìng)爭(zhēng)加劇,傳統(tǒng)的大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向小批量、個(gè)性化生產(chǎn)發(fā)展,企業(yè)不得不站在全球高度,選擇以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向的管理模式,不斷根據(jù)環(huán)境做出適當(dāng)調(diào)整,以求企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)與均衡,獲取企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略管理對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)提出了挑戰(zhàn),迫切要求傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)觀念更新,尤其是對(duì)戰(zhàn)略決策信息的提供,要求提供超越企業(yè)本身的更為廣泛、更有用的與戰(zhàn)略管理相關(guān)的信息,不僅包括內(nèi)部信息和財(cái)務(wù)信息,更重要的是諸如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率等外部信息和非財(cái)務(wù)信息。具體說來,戰(zhàn)略管理要求傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在以下方面克服其輕戰(zhàn)略重戰(zhàn)術(shù)的不足:
其一,改變傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)只顧內(nèi)部而忽略環(huán)境變化的影響、用靜態(tài)目光看待問題的缺點(diǎn),站在戰(zhàn)略高度,從全球范圍來看待企業(yè)的目標(biāo)和行為,時(shí)刻關(guān)注跟企業(yè)息息相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的影響。例如:從成本觀念來講,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)講究降低勞務(wù)成本、缺勤率等,但對(duì)于處于衰落期的行業(yè)或因技術(shù)落后而落伍的企業(yè),僅對(duì)一些不重要細(xì)節(jié)的邊際調(diào)整并不能改變它的根本命運(yùn)。最重要的是企業(yè)具有有效獲取、分配、使用資源以充分利用環(huán)境機(jī)遇和防止環(huán)境威脅的能力。成本觀念要根本變革。從綜合角度來看,成本既有經(jīng)營(yíng)性的又有戰(zhàn)略性的,既包括有形的又包括無形的。
其二,克服傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)只重短期利益的缺陷,注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)以“利潤(rùn)最大化”為最終目標(biāo),忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,忽視了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的一個(gè)重要因素——“風(fēng)險(xiǎn)”,容易造成行為的短期化,如為了一時(shí)的利益而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但這最終將損害企業(yè)聲譽(yù)和品牌形象乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。從戰(zhàn)略角度來說,管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)跟企業(yè)目標(biāo)一樣也應(yīng)是“企業(yè)價(jià)值最大化”,以獲得一種持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相應(yīng)地,對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的尺度應(yīng)采用戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)內(nèi)涵的界定及主要特征
?。ㄒ唬?zhàn)略管理會(huì)計(jì)的概念及主要特征
為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的種種缺陷,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)已有諸多定義。Simmonds將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)描述為“提供并分析有關(guān)企業(yè)和其競(jìng)爭(zhēng)者的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)以發(fā)展和監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略”,強(qiáng)調(diào)注重外部環(huán)境以及企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的位置和趨勢(shì),包括成本、價(jià)格、市場(chǎng)份額等,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);Bromwich和Bhimani在一份CIMA研究報(bào)告中將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)解釋為“提供并分析有關(guān)公司產(chǎn)品市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者成本及成本結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息,監(jiān)控一定期間內(nèi)企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略”;而CIMA的正式術(shù)語將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)定義為“這樣的一種管理會(huì)計(jì)形式,它不僅重視內(nèi)部產(chǎn)生的信息,還重視非財(cái)務(wù)信息和與外部相關(guān)的信息”;Clarke將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要因素歸結(jié)為“從戰(zhàn)略角度提供有關(guān)公司市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者信息,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)內(nèi)部信息”。盡管對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的定義多種多樣,但它們有一個(gè)共同特征就是都涉及到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的一些基本要素,體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的一些基本特征。
其一,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)重視外部環(huán)境,重視市場(chǎng),將管理會(huì)計(jì)視角從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到外部環(huán)境。從價(jià)值鏈角度來講,成本動(dòng)因可能影響價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié),包括公司外部環(huán)節(jié)。也就是說,對(duì)于某個(gè)因素的變化,由傳統(tǒng)管理角度即公司內(nèi)部角度往往并不能看出它的好處,但它可能在價(jià)值鏈的前端或后端創(chuàng)造價(jià)值。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是“面向市場(chǎng)”甚至是“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”的會(huì)計(jì),因?yàn)槭袌?chǎng)是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、與對(duì)手面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將管理會(huì)計(jì)視野拓展,以有助于直接面對(duì)新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。在此思想下,必然涉及到有關(guān)市場(chǎng)的三個(gè)基本要素:競(jìng)爭(zhēng)者。顧客和產(chǎn)品。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要盡量獲取有關(guān)這三方面的信息,包括財(cái)務(wù)信息(如成本、價(jià)格等)和非財(cái)務(wù)信息(如產(chǎn)品青睞度或品牌忠誠度等),這些信息與企業(yè)內(nèi)部收集的信息一樣,都是為了獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其二,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)注重整體性。戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)估跨部門決策的循環(huán)過程,要從整體上把握其過程,既要合理制定戰(zhàn)略目標(biāo),又要求企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)密切合作,以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理是由不同部門完成的,必須以企業(yè)管理的整體目標(biāo)為最高目標(biāo),協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作,減少內(nèi)部職能失調(diào)。相應(yīng)地,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)從整體上分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)。
其三,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)性、應(yīng)變性以及方法的靈活性。任何戰(zhàn)略決策都不是一成不變的,而要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以保持企業(yè)戰(zhàn)略決策與環(huán)境相適應(yīng)。為了適應(yīng)這種需要,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)采用了較為靈活的方法體系,不僅要聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行“相對(duì)成本動(dòng)態(tài)分析”、“顧客盈利性動(dòng)態(tài)分析”和“產(chǎn)品盈利性動(dòng)態(tài)分析”,而且采取了一些新方法,如產(chǎn)品生命周期法、經(jīng)驗(yàn)曲線和價(jià)值鏈分析等。
(二)是“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”還是“為戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì)”
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論還很不成熟,對(duì)其理解也不一。我們說戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略與管理會(huì)計(jì)的結(jié)合,但這種結(jié)合的方式應(yīng)是怎樣的呢?體現(xiàn)在是“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”還是“為戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì)”?
傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,管理會(huì)計(jì)為內(nèi)部使用者(管理層)提供信息,是為管理服務(wù)的會(huì)計(jì)。Simmonds也將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)界定成了“為戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì)”。他將概念重點(diǎn)放在了戰(zhàn)略管理,是與當(dāng)時(shí)歷史背景相符的。“戰(zhàn)略管理”于70年代末被首次提出時(shí)是為了使人們重視現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理職能的變化,強(qiáng)調(diào)從傳統(tǒng)管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變的重要性,在追求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面管理概念不應(yīng)重視職能和職業(yè)之間的差異,而要彼此合作,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。相應(yīng)地,管理會(huì)計(jì)人員與營(yíng)銷人員彼此協(xié)作、一起設(shè)計(jì)面向市場(chǎng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)只是體現(xiàn)了“為戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì)”。
而戰(zhàn)略管理應(yīng)是管理層“整合”營(yíng)銷、財(cái)會(huì)、生產(chǎn)等部門以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),體現(xiàn)了各管理職能的交融和滲透。相應(yīng)地,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在管理會(huì)計(jì)整合營(yíng)銷以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理概念乃至持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,而不是簡(jiǎn)單地與營(yíng)銷相合作以適應(yīng)外部環(huán)境。
?。ㄈ?zhàn)略管理會(huì)計(jì)是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的缺陷產(chǎn)生的,但這并非意味著傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)沒有存在的必要,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)只是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展和觀念的更新。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)注重內(nèi)部管理,并從戰(zhàn)術(shù)角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平,致力于“知己”。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則站在全球高度,從戰(zhàn)略角度擴(kuò)展到宏觀層面,尋求企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),致力于“知彼”。兩者相輔相成,“這種微觀深入與宏觀擴(kuò)展的結(jié)合是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)為適應(yīng)復(fù)雜多變客觀環(huán)境的必然發(fā)展趨勢(shì)”。管理會(huì)計(jì)作為決策支持系統(tǒng)的性質(zhì)并未發(fā)生改變,信息支持和控制仍是其兩大基本職能。
三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展給管理會(huì)計(jì)職能及職業(yè)帶來的沖擊
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的“整合觀念”使得管理會(huì)計(jì)與其他部門關(guān)系日益密切,而出現(xiàn)逐步交融的趨勢(shì)。這使得管理會(huì)計(jì)人員工作涉及面越來越廣,不僅要了解管理會(huì)計(jì),還要了解生產(chǎn)、營(yíng)銷等,要求管理會(huì)計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)向全能化發(fā)展,增加了管理會(huì)計(jì)人力資源的培育成本。其他部門也向管理會(huì)計(jì)滲透,這種職能的交融使得各職能分工不再那么明顯,從而降低了管理會(huì)計(jì)人力資本的專屬性。這種整合趨勢(shì)使得管理會(huì)計(jì)向更高層次發(fā)展的同時(shí),對(duì)本身地位也帶來沖擊。
有兩種觀念:一種觀點(diǎn)認(rèn)為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展使得管理會(huì)計(jì)獲得機(jī)會(huì)向組織結(jié)構(gòu)中的更高層發(fā)展,因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)更直提供戰(zhàn)略信息以追求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理需要,而對(duì)營(yíng)銷等部門能力表示懷疑。相反,另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為許多戰(zhàn)略管理信息如營(yíng)銷信息更直由相應(yīng)專門職能部門提供,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)職能更直由其他部門來完成。兩種觀念各執(zhí)一詞,但不管結(jié)果怎樣,管理會(huì)計(jì)與營(yíng)銷等職能相互滲透。整合發(fā)展的趨勢(shì)不變。要么管理會(huì)計(jì)人員向高層管理人員靠攏,要么管理會(huì)計(jì)職能不單獨(dú)存在。
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