近幾年,中國手機市場進入平穩(wěn)發(fā)展階段。2005年,中國手機市場總銷量達到7896萬臺,比2004年增長7.72%.就整體競爭格局而言,手機市場的品牌集中度進一步上升。國產(chǎn)品牌市場份額自2004年下半年開始持續(xù)快速下降,到2005年底僅為29.77%,并且這一比例仍在繼續(xù)下降,2005年市場中“黑手機”的泛濫是國產(chǎn)手機全線潰敗的主要原因之一。從2005年開始,“黑手機”對國產(chǎn)手機的沖擊愈演愈烈。2005年,“黑手機”銷量占全國手機總銷量的12.97%,到今年5月,“黑手機”所占銷量份額上升到20%左右。
國外手機品牌同樣面對著“黑手機”的挑戰(zhàn),但所受的影響遠遠小于國產(chǎn)品牌。這主要是由于國產(chǎn)手機在產(chǎn)品價格和渠道上的優(yōu)勢被逐漸弱化,從產(chǎn)品研發(fā)到品牌建設等方面的弊端慢慢凸顯,已經(jīng)被洋品牌甩開了距離。
在手機市場發(fā)展初期,作為奢侈品,手機產(chǎn)品主要定位于高端用戶,國產(chǎn)手機以遠低于國外手機的價格迅速搶占中低端市場。但在低價策略成功的同時,消費者也將國產(chǎn)手機與“便宜貨”聯(lián)系了起來,這給國產(chǎn)手機的品牌形象種下了天生的不良基因。由于研發(fā)實力有限,國產(chǎn)手機的產(chǎn)品線長期集中在中低端價格段,而產(chǎn)品質(zhì)量問題的不斷暴露,以及售后服務的不到位也影響到其品牌美譽度,降低了產(chǎn)品在用戶心中的影響力。隨著國外品牌手機產(chǎn)品線的豐富和價格的逐漸下降,國產(chǎn)手機在賴以生存的中低端市場遭到了無情的顛覆,其品牌劣勢直接導致潰敗。
從渠道看,國產(chǎn)手機廠商以往的渠道優(yōu)勢已經(jīng)消失。面對洋品牌的精耕細作,國產(chǎn)手機廠商尚未做出明顯的創(chuàng)新。歷史遺留的渠道積壓問題直接導致了廠商渠道合作的壓力,令大部分國產(chǎn)手機品牌在2005年退出一級市場,不得不在二級以下城市面對“黑手機”的直接挑戰(zhàn)。
反觀“黑手機”市場,近兩年來卻有越來越紅火的跡象!昂谑謾C”的成功主要依靠兩個法寶:價格和渠道。無論是水貨手機還是貼牌手機,其性價比都遠遠高于同檔次的行貨手機。年輕人作為中低端手機的主體消費人群,其追求時尚和頻繁換機的特點直接營造了對性價比高、外形出眾的“黑手機”的需求。同時,“黑手機”的銷售渠道靈活多變,對市場需求反應迅速,直接降低了制造商和渠道的風險。與行貨手機相比,“黑手機”對市場的嗅覺更為靈敏,能夠迅速發(fā)展壯大不足為奇。
國產(chǎn)手機廠商在今后與“黑手機”的交鋒中,一方面要積極“喊打”,另一方面,也應該有選擇地學習“黑手機”崛起的經(jīng)驗。
隨著市場的發(fā)展,國產(chǎn)手機廠商需要準確定位和細分市場,加強對市場需求的發(fā)掘能力和快速反應能力。即使是針對低端市場推出的產(chǎn)品,也需要進一步挖掘細分人群的消費需求,例如,對時尚外觀和某些熱門配置功能的追求;有針對性地提升產(chǎn)品的性價比,而不是單純通過價格戰(zhàn)拼搶市場。
在渠道上,國產(chǎn)手機廠商應學習“黑手機”靈活多變的銷售方式,嚴格控制庫存,通過調(diào)整銷售渠道提高經(jīng)銷商利潤空間等方式降低風險,從而加強與渠道的合作。
在產(chǎn)品質(zhì)量和服務上,國產(chǎn)手機也需要進一步提升。質(zhì)量問題是國產(chǎn)品牌前期快速發(fā)展階段遺留的問題,也是國產(chǎn)品牌美譽度下降的重要原因。無論手機市場如何發(fā)展,產(chǎn)品功能如何變化,對于手機來說,質(zhì)量永遠是消費者最關心的問題。國產(chǎn)手機廠商在提升產(chǎn)品技術含量的同時,還要將保證產(chǎn)品質(zhì)量提升到戰(zhàn)略層面。這不僅是戰(zhàn)勝“黑手機”的訣竅,更是追趕洋品牌的關鍵。
在學習“黑手機”成功經(jīng)驗的同時,國產(chǎn)手機廠商還應全面發(fā)展產(chǎn)品線,尤其加強對高端旗艦產(chǎn)品的研發(fā),以高端產(chǎn)品的推廣提升品牌形象,從而帶動中低端產(chǎn)品的銷量。
林 娟 易觀國際分析師