當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均GPD超過(guò)1000美元時(shí)，社會(huì)將進(jìn)入災(zāi)害及風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期。中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的同時(shí)伴生了大量的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難及環(huán)境、衛(wèi)生方面的突發(fā)事件。風(fēng)險(xiǎn)管理是用最經(jīng)濟(jì)的成本將企業(yè)和個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)制度性、持續(xù)性地控制在最低水平，對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)有著重要的作用。有鑒于此，我們采訪了中盛國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長(zhǎng)喬衛(wèi)兵，希望從他一年來(lái)的成功經(jīng)營(yíng)中，給讀者帶來(lái)更多的啟示。
中盛國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的科博會(huì)項(xiàng)目小組前段時(shí)間可謂是最忙碌的人，他們受第九屆北京科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)的委托，成為本屆科博會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)。六周內(nèi)編制出近70頁(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，給主辦單位提出的風(fēng)險(xiǎn)管理方案厚達(dá)20厘米，大到應(yīng)對(duì)恐怖事件，小到一個(gè)場(chǎng)館消防栓水龍頭的更換，事無(wú)巨細(xì)，林林總總。這對(duì)于39歲的中盛國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司董事長(zhǎng)喬衛(wèi)兵和同樣年輕的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是家常便飯了。
剛剛成立一年的中盛國(guó)際客戶名單上已經(jīng)有一長(zhǎng)串國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，包括中國(guó)民生銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、銀河基金管理公司、華聯(lián)集團(tuán)、中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理公司、聯(lián)想集團(tuán)、少兒劍橋英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)等。作為國(guó)內(nèi)第一家擁有保險(xiǎn)（金融）集團(tuán)（中國(guó)人保控股公司）和國(guó)際一流保險(xiǎn)公司（日本東京海上日動(dòng)火災(zāi)株式會(huì)社）股東背景的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，中盛國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理行業(yè)的“新面孔”備受關(guān)注。
情系風(fēng)險(xiǎn)管理
中盛國(guó)際開(kāi)業(yè)時(shí)市場(chǎng)已有200多家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中獨(dú)辟蹊徑，快速發(fā)展？
喬衛(wèi)兵曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)保監(jiān)會(huì)第一任中介監(jiān)管處處長(zhǎng)，在參與保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的設(shè)計(jì)與監(jiān)管體系建立中，考察過(guò)很多歐美市場(chǎng)的大公司，在認(rèn)真研究了國(guó)外成熟市場(chǎng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展歷程之后，中盛國(guó)際定位于“培養(yǎng)強(qiáng)大的技術(shù)力量”和“樹(shù)立卓越的企業(yè)品牌”。
中盛國(guó)際立足于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司最核心的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，組建了風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)來(lái)日本風(fēng)險(xiǎn)管理研究協(xié)會(huì)理事、風(fēng)險(xiǎn)管理專家松本優(yōu)先生擔(dān)綱，迅速開(kāi)發(fā)出包括《風(fēng)險(xiǎn)屬性調(diào)查及損失控制服務(wù)》、《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)支持》、《財(cái)務(wù)沖擊系統(tǒng)》、《事業(yè)繼續(xù)計(jì)劃》在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理系列產(chǎn)品，在市場(chǎng)引起高度關(guān)注，已被國(guó)內(nèi)數(shù)家重量級(jí)的機(jī)構(gòu)客戶聘請(qǐng)為風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)。
接受《新財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)，喬衛(wèi)兵董事長(zhǎng)剛剛參加完國(guó)務(wù)院7月8日召開(kāi)的“全國(guó)應(yīng)急管理工作會(huì)議”。談及企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，喬衛(wèi)兵用“兩個(gè)文件”給記者做出了解釋。2006年1月6日國(guó)務(wù)院頒布了《國(guó)家公共突發(fā)事件總體緊急預(yù)案》，6月20日國(guó)務(wù)院國(guó)資委下發(fā)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)指引》。
“這兩個(gè)文件對(duì)建立市場(chǎng)化運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)模式從政策上創(chuàng)造了條件。在這兩個(gè)文件出臺(tái)之前，各級(jí)政府部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理停留在通過(guò)行政命令和紅頭文件實(shí)施的層面，中央企業(yè)則憑借傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，識(shí)別、防范、控制自身的風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，大牌保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司首先是最好的風(fēng)險(xiǎn)管理供應(yīng)商。專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理公司會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)和管理模型，對(duì)企業(yè)面對(duì)的所有風(fēng)險(xiǎn)提供一攬子解決方案�！眴绦l(wèi)兵對(duì)記者表示。
讓企業(yè)自己去識(shí)別面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較困難，尋找合適的產(chǎn)品更是難上加難。喬衛(wèi)兵總結(jié)道：“目前隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)育，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求也越來(lái)越高，行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)。專業(yè)的事情請(qǐng)專業(yè)的人來(lái)做，企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司”外包“有關(guān)業(yè)務(wù)，如請(qǐng)律師事務(wù)所處理法律事務(wù)、請(qǐng)投資銀行擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)、請(qǐng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)事務(wù)的顧問(wèn)，已經(jīng)成為主流企業(yè)的明智選擇。這不僅僅是一種時(shí)尚，更是一種維護(hù)自身權(quán)益，降低財(cái)務(wù)成本的有效手段。”
喬衛(wèi)兵說(shuō)：“風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)潛力很大、商機(jī)無(wú)限，中盛國(guó)際準(zhǔn)備通過(guò)實(shí)施‘藍(lán)海戰(zhàn)略’來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)張�！{(lán)海戰(zhàn)略’的核心是價(jià)值創(chuàng)新，通過(guò)尋求新的邊界業(yè)務(wù)，進(jìn)入尚未開(kāi)拓的市場(chǎng)空間、尚未創(chuàng)造的需求和領(lǐng)域，去發(fā)現(xiàn)更廣闊、更有價(jià)值的發(fā)展空間�！{(lán)海戰(zhàn)略’提出用創(chuàng)新替代競(jìng)爭(zhēng)的全新理論，可以為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢業(yè)務(wù)提供觀念、思路和方法。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)金融服務(wù)業(yè)大都還停留在低水平‘關(guān)系營(yíng)銷’和‘過(guò)度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)’的層面，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)更看重?zé)o形產(chǎn)品供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)、資本實(shí)力，還有誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)。”
“機(jī)場(chǎng)線”勝出的黑馬
首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)線地鐵工程起自東直門，終點(diǎn)至首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，全長(zhǎng)28.1公里，總投資52億元，直接服務(wù)于2008年奧運(yùn)會(huì)。由于投資金額大、風(fēng)險(xiǎn)高、保費(fèi)高，又與奧運(yùn)會(huì)有關(guān)，是今年北京保險(xiǎn)市場(chǎng)的一塊大蛋糕，國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)蜂擁而至。
中盛國(guó)際冷靜地分析了自己的優(yōu)勢(shì)，快速組織團(tuán)隊(duì)，短時(shí)間內(nèi)完成了高質(zhì)量的“機(jī)場(chǎng)線”風(fēng)險(xiǎn)管理方案。方案建議機(jī)場(chǎng)線的業(yè)主——北京機(jī)場(chǎng)線軌道交通管理公司引入國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，并結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際，建立一整套獨(dú)具特色的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。憑借技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和快速的反應(yīng)能力，中盛國(guó)際在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中一舉中標(biāo)。
機(jī)場(chǎng)線的勝出，使中盛國(guó)際確定了市場(chǎng)的主流地位，展示了不可小覷的實(shí)力。中國(guó)保監(jiān)會(huì)的一位處長(zhǎng)說(shuō)：新成立的經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)業(yè)當(dāng)年能做幾筆普通業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)幾十萬(wàn)元的傭金收入已經(jīng)不錯(cuò)了。中盛國(guó)際開(kāi)業(yè)剛剛一年既做地鐵、又做高速公路，開(kāi)發(fā)了能源，金融、IT、航天、軌道交通等領(lǐng)域的客戶，業(yè)務(wù)延伸到風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、理財(cái)規(guī)劃等板塊。市場(chǎng)開(kāi)拓之快，業(yè)務(wù)板塊之全，創(chuàng)新能力之高，確實(shí)走在了行業(yè)的前端。
創(chuàng)新和差異化
創(chuàng)新對(duì)于金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)于這一點(diǎn)，喬衛(wèi)兵感受頗深，“即使是率先模仿，不論你模仿得多么逼真，也只能是跟在別人后面跑，永遠(yuǎn)不能成為行業(yè)的領(lǐng)先者，而模仿也只能是讓被模仿者更加有名。在競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新的根本目的是為了追求差異性，讓客戶很容易把我們與同行區(qū)分開(kāi)來(lái)，差異化經(jīng)營(yíng)就是優(yōu)勢(shì)，否則很難讓客戶找到非你不可的理由�！�
喬衛(wèi)兵說(shuō)：“‘人無(wú)我有，人有我新’是中盛國(guó)際的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們并不拘泥于就保險(xiǎn)做保險(xiǎn)，就經(jīng)紀(jì)做經(jīng)紀(jì)，而是用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)提升企業(yè)的管理水平，讓最好的企業(yè)成為我們的客戶，讓我們的客戶成為最好的企業(yè)。中盛國(guó)際將通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，完善現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)算機(jī)模型，針對(duì)中國(guó)的具體國(guó)情和企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)管理水平不斷推出適合客戶需要的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品�！�
今年4月，中盛國(guó)際組織高管人員赴日本培訓(xùn)，讓喬衛(wèi)兵感觸較深：“由于日本是一個(gè)自然災(zāi)害比較頻繁的國(guó)家，整個(gè)國(guó)家對(duì)自然災(zāi)害的預(yù)防與管理都很重視，各政府部門和企業(yè)都有相關(guān)機(jī)構(gòu)從事災(zāi)害預(yù)防和災(zāi)后重建的工作。與中盛國(guó)際合作的TRC風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司，主要通過(guò)全國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)為政府收集和提供國(guó)內(nèi)外各類風(fēng)險(xiǎn)信息資料及基于行業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，協(xié)助全國(guó)性的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)擬定行業(yè)自律的防災(zāi)方案。為政府機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi)企業(yè)提供事業(yè)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（BCP）的策劃、培訓(xùn)和訓(xùn)練。在全社會(huì)的層面上營(yíng)造良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，這一點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。”
在中盛國(guó)際增資擴(kuò)股過(guò)程中，許多歐美大公司都表達(dá)了投資意向�！敖�(jīng)過(guò)多次談判直到取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，我們甚至都沒(méi)有請(qǐng)投資者吃過(guò)一次飯。國(guó)外合作者看重的是你的技術(shù)、品質(zhì)和未來(lái)發(fā)展空間�！闭劶皣�(guó)內(nèi)市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境時(shí)，喬衛(wèi)兵說(shuō)：“專業(yè)鑄就品質(zhì)，誠(chéng)信鑄就成功。追求陽(yáng)光下的利潤(rùn)，將是中盛國(guó)際的永恒格言”。
